Cómo anular una cita por internet
Cancela desde el enlace de gestión de la pantalla de confirmación o pide al negocio que lo haga.
Para quienes reservan
Anular una cita online toma apenas unos segundos si aún tienes el enlace de gestión que apareció en la pantalla final al reservar. Ese enlace no se envía por correo, así que conviene haberlo guardado.
Al hacer la reserva, la pantalla final mostró un enlace para cancelar o cambiar la cita. Búscalo donde lo guardaste: en una captura de pantalla, en los marcadores del navegador o en el historial. No esperes un correo de confirmación, porque 4appointments no los envía.
Abre el enlace. Verás tu reserva y la opción de cancelar. No necesitas cuenta ni contraseña.
Al confirmar, el estado pasa a cancelada y la hora queda libre para otros clientes. No recibirás un correo que lo confirme, así que revisa el resultado en la propia página.
El enlace no impone un plazo mínimo de antelación, pero eso no reemplaza las normas del negocio. Si el negocio pide aviso previo, por ejemplo de 24 horas, esa norma se acuerda fuera de la página. Si cancelas con poco margen, avisa también al negocio por teléfono o mensaje.
Lo más importante
- ✓Para cancelar no hace falta cuenta ni contraseña
- ✓El enlace de gestión aparece en la pantalla final y no se envía por correo
- ✓Cancelar libera la hora para otros clientes
Preguntas comunes
¿Puedo cancelar el mismo día de mi cita?+
El enlace no te lo impide, pero la política de cancelación es del negocio. Si hay normas de aviso previo, cúmplelas y avisa al negocio directamente si cancelas con poco margen.
He perdido el enlace. ¿Qué hago?+
Comunícate con el negocio por teléfono o mensaje con la fecha, la hora, el servicio y tu nombre. El equipo puede cancelar la reserva desde el panel.
Otras guías para ti
¿Quieres que tus clientes cancelen por su cuenta?
Cada reserva hecha en tu página pública tiene un enlace de gestión para cancelar o cambiar, sin cuenta. No hay un plazo mínimo configurable: la política de cancelación debes comunicarla tú, fuera de la herramienta.
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