המדריך המלא להזמנות אונליין
תשובות מעשיות ל-35 שאלות על ניהול הזמנות אונליין, ללקוחות ולעסקים.
הזמנות ללקוחות
איך קובעים תור לסלון יופי אונליין
שומרים מקום ישירות מיומן הסלון, בכל שעה ביום ובלי להרים טלפון.
איך קובעים תור לרופא אונליין
שומרים מקום לייעוץ מיומן המרפאה בכל שעה, בלי להתקשר למזכירות.
איך קובעים תור למוסך אונליין
מזמינים טיפול לרכב ישירות מהיומן: בוחרים את סוג העבודה ואת השעה המתאימה.
איך מבטלים תור אונליין
מבטלים בלחיצה אחת מאימייל האישור או מעמוד ההזמנות, בלי שיחת טלפון.
איך משנים מועד של הזמנה אונליין
בוחרים תאריך חדש מהיומן ישירות מאימייל האישור, בכמה לחיצות.
ניהול לעסקים
איך מנהלים תורי לקוחות באפליקציה אונליין
לוח בקרה מרכזי לכל התורים, העובדים והשירותים.
איך נמנעים מהזמנות כפולות בתורים
המערכת חוסמת אוטומטית שעות תפוסות, וכך הזמנה כפולה הופכת לבלתי אפשרית.
איך מאשרים תורי לקוחות אוטומטית
כל הזמנה מפעילה אוטומטית אימייל אישור עם כל הפרטים.
איך שולחים התראות אוטומטיות על תורים
אישור ההזמנה ושתי התזכורות נשלחים אוטומטית, בלי עבודה ידנית.
איך מנהלים תורים לכמה עובדים
לכל עובד יש יומן משלו, והמנהל רואה הכול במקום אחד.
יומן וזמינות
איך מגדירים שעות זמינות לתורים
מגדירים שעות עבודה, משכי שירות ומרווחים, והמערכת מחשבת את השעות הפנויות אוטומטית.
איך מגדירים ימי חופש והפסקות ביומן
חוסמים ימי חופש והפסקות פעם אחת, והמערכת מוציאה אותם אוטומטית מהשעות הפנויות.
איך מנהלים זמינות עובדים במערכת הזמנות
לכל עובד לוח עבודה משלו, והמערכת מחשבת אוטומטית מתי הוא זמין.
איך יוצרים יומן אונליין ללקוחות
עמוד הזמנות ציבורי עם זמינות בזמן אמת, מוכן לשיתוף תוך דקות.
תשלומים והזמנות מחייבות
איך מקבלים תשלומים אונליין עבור תורים
הלקוח משלם בכרטיס ברגע ההזמנה: ישירות, באופן מאובטח וללא מכשיר סליקה.
איך דורשים מקדמה בהזמנות אונליין
מגדירים סכום או אחוז מקדמה. הלקוח משלם בעת ההזמנה והיתרה בהגעה.
איך מפחיתים אי-הגעה לתורים
שילוב של מקדמה, תזכורות אוטומטיות ומדיניות ביטולים עוזר לצמצם אי-הגעות באופן משמעותי.
איך מנפיקים חשבונית לתור שנקבע אונליין
החשבונית נוצרת אוטומטית אחרי אישור התור, או שמנפיקים אותה ידנית מלוח הבקרה.
בעיות מהשטח
למה אני לא מקבל התראות על תורים
בודקים לפי הסדר: ספאם או דואר זבל, הגדרות התראות, כתובת אימייל נכונה ומספר טלפון.
למה תורים לא מופיעים ביומן
בודקים את מסנן היומן הפעיל, את העובד שנבחר ואת הסנכרון עם Google Calendar.
איך מתקנים תורים חופפים
מזהים את סיבת החפיפה, משנים מועד של אחד התורים ומפעילים חסימה אוטומטית להמשך.
איך מטפלים בלקוחות שלא מגיעים לתור
מסמנים את אי-ההגעה במערכת, דורשים מקדמה בהזמנות עתידיות ובמקרים חוזרים חוסמים גישה.
איך שולחים תזכורות אוטומטיות לפני תור
אין מה להגדיר: המערכת שולחת שתי תזכורות באימייל לכל תור.
עסקים ספציפיים
איך מקבלים הזמנות אונליין לסלון יופי
יומן לכל מספרת או קוסמטיקאית, מגוון שירותים ומקדמה נגד אי-הגעות: כל מה שסלון מודרני צריך.
איך מנהלים הזמנות של מטופלים אונליין
יומן לכל רופא, סוגי ביקור מוגדרים ותזכורות שמפחיתות היעדרויות.
איך יוצרים מערכת הזמנות למוסך
יומנים לכל מכון הרמה או מכונאי, סוגי עבודה עם משכים מוגדרים ותזכורות אוטומטיות.
איך יוצרים יומן ייעוץ אונליין
קישור הזמנות אישי, סוגי מפגשים וקישור לשיחת וידאו שנוצר אוטומטית.
שאלות מיוחדות
איך בונים מערכת הזמנות אונליין מלאה לעסק שלי
עמוד הזמנות, יומן, התראות, תשלומים ודוחות, הכול מוגדר צעד אחר צעד.
איך שולחים אימיילים אוטומטיים לתורים
מגדירים פעם אחת סוג הודעה ותזמון, והמערכת שולחת אוטומטית לכל תור.
איך מנהלים תורים בכמה מיקומים
לכל מיקום יומן וקישור הזמנות משלו, ואתם מנהלים הכול מחשבון מרכזי אחד.
איך מסנכרנים תורים עם Google Calendar
מחברים את Google Calendar בשני כיוונים: התורים מופיעים שם ואירועים אישיים חוסמים שעות אוטומטית.
הגדרות ושילובים
איך פועל עמוד ההזמנות הציבורי?
עמוד ההזמנות הוא הכתובת שבה הלקוחות רואים זמינות ומזמינים בעצמם, בכל שעה.
איך משלבים את מערכת ההזמנות באתר שלי?
מוסיפים כפתור או ווידג’ט לאתר הקיים, והלקוחות מזמינים בלי לעזוב את העמוד שלכם.
אפשר לשלוח קישור הזמנה בוואטסאפ?
כן. מעתיקים את קישור ההזמנות ושולחים בכל ערוץ: וואטסאפ, SMS, מסנג’ר, אימייל.
איך מתאימים את עמוד ההזמנות למותג שלי?
מוסיפים לוגו, צבעי מותג ותמונה, ועמוד ההזמנות נראה כמו שלכם ולא כמו תבנית כללית.
מוכנים להתחיל?
יוצרים את עמוד ההזמנות שלכם תוך 15 דקות.
מנסים את 4appointments →