איך מנהלים זמינות עובדים במערכת הזמנות

לכל עובד לוח עבודה משלו, והמערכת מחשבת אוטומטית מתי הוא זמין.

יומן וזמינות

ניהול זמינות עובדים פירושו הגדרת לוח הזמנים האישי של כל אחד, כך שהמערכת תציג ללקוחות רק את השעות שבהן המומחה שנבחר באמת פנוי.

לכל עובד מגדירים לוח עבודה ייחודי: ימי עבודה, שעות התחלה וסיום וכל שינוי לפי יום (למשל, הוא עובד עד 20:00 בימי שלישי ושישי ועד 17:00 בשאר הימים). לוח הזמנים של העובד חופף ללוח הזמנים הכללי של העסק.

היעדרויות חד-פעמיות (יום חופש, מחלה, השתלמות) מסומנות ידנית על ידיכם או על ידי העובד מהפרופיל שלו. המערכת חוסמת מיד את השעות האלה.

אם מפעילים שיבוץ אוטומטי, המערכת מחלקת הזמנות חדשות בין העובדים הזמינים לפי זמינות או במחזור מתחלף. אפשר להגדיר עדיפויות או כישורים לפי שירות.

לקוח שבוחר “כל מומחה פנוי” משובץ אוטומטית למי שפנוי בחלון שנבחר. לקוח שמעדיף מומחה מסוים רואה רק את הזמינות שלו.

נקודות עיקריות

  • ✓משמרות גמישות: לוחות זמנים שונים לפי יום בשבוע
  • ✓עובדים יכולים להגדיר היעדרויות בעצמם מהפרופיל שלהם
  • ✓שיבוץ אוטומטי מאוזן בין חברי הצוות

שאלות נפוצות

עובד יכול לעבוד בכמה מקומות?+

כן. אפשר להגדיר את לוח הזמנים לפי מיקום, והעובד מציג זמינות שונה במיקום א’ לעומת מיקום ב’.

אפשר לראות כמה תורים יש לכל עובד?+

כן. הדוחות מציגים את חלוקת התורים לפי עובד, את שיעור התפוסה ואת ההכנסות שנוצרו לכל מומחה.

מדריכים קשורים

הצוות שלכם עובד בלוחות זמנים שונים?

4appointments מטפלת במשמרות משתנות, בהיעדרויות ובשיבוץ אוטומטי, כל מה שצריך לצוות מאורגן.

מנסים את 4appointments