איך שולחים תזכורות אוטומטיות לפני תור

אין מה להגדיר: המערכת שולחת שתי תזכורות באימייל לכל תור.

בעיות מהשטח

תזכורות אוטומטיות הן אחד הכלים הפשוטים והיעילים ביותר: 4appointments שולחת באימייל שתי תזכורות לכל תור מאושר, אחת 24 שעות לפני ואחת שעה לפני, בלי שום עבודה ידנית.

אין הגדרה לבצע: ברגע שתור מגיע למצב “מאושר” ויש לו כתובת אימייל, המערכת מתזמנת אוטומטית את שתי התזכורות.

התזכורת הראשונה יוצאת 24 שעות מראש, מוקדם מספיק כדי שהלקוח יארגן מחדש את היום שלו או ישחרר את המקום אם אינו יכול להגיע.

השנייה יוצאת שעה מראש עם אותם פרטים (יום, שעה, שירות, כתובת) ועם קישור הניהול שבו הלקוח יכול לבטל או לשנות מועד.

המנגנון חל על כל תור מאושר, חדש או קיים. אין צורך לשלוח הודעה ידנית ואין צורך לרדוף אחרי אף אחד בטלפון.

נקודות עיקריות

  • ✓התזכורות פועלות בכל שעה ללא התערבות שלכם
  • ✓שני מועדים מכוסים: 24 שעות לפני ושעה לפני
  • ✓קישור הביטול בתזכורת מפחית אי-הגעות ומשחרר את המקום בזמן

שאלות נפוצות

מה קורה אם לתור אין כתובת אימייל?+

אז אי אפשר לשלוח תזכורת, כי הן נשלחות רק לתורים מאושרים שיש להם כתובת אימייל. לכן כדאי להשאיר את שדה האימייל חובה בעמוד ההזמנות.

אפשר לשלוח תזכורת שדורשת אישור?+

מערכות מסוימות שולחות תזכורות עם כפתור “אגיע”. ב-4appointments התזכורת כוללת את קישור הניהול: הלקוח משתמש בו כדי לבטל או לשנות מועד, לא כדי לאשר הגעה.

מדריכים קשורים

יש לכם לקוחות ששוכחים תורים?

עם התזכורות האוטומטיות של 4appointments שיעור ההגעה עולה משמעותית. אין מה להגדיר, והן יוצאות מעצמן לכל תור מאושר.

מנסים את 4appointments