איך מנהלים הזמנות של מטופלים אונליין
יומן לכל רופא, סוגי ביקור מוגדרים ותזכורות שמפחיתות היעדרויות.
עסקים ספציפיים
מרפאה או מרכז רפואי יכולים לבטל את ההמתנה בטלפון בקבלה עם מערכת הזמנות אונליין: המטופלים קובעים בעצמם והרופאים מנהלים לוח זמנים מסודר.
מגדירים כל רופא עם לוח זמנים משלו, תחום התמחות וסוגי הביקור שהוא מקבל (ביקור ראשון, מעקב, בדיקת דם, אולטרסאונד ועוד). לכל סוג ביקור מוגדר משך משלו.
אם במרפאה כמה רופאים באותו תחום, המטופל יכול לבחור את הרופא המועדף עליו או את הראשון הפנוי. המערכת מציגה את הזמינות האמיתית של כל רופא.
מפעילים תזכורות אוטומטיות 24 שעות ושעה לפני הביקור. בתזכורת אפשר לכלול הוראות הכנה (צום לבדיקות דם, מסמכים להביא, חניה זמינה וכדומה).
הקבלה רואה את כל התורים במקום אחד, יכולה להוסיף ידנית תורים למקרים דחופים או למטופלים בלי גישה לאינטרנט, ויכולה לחסום שעות למשימות אדמיניסטרטיביות.
נקודות עיקריות
- ✓פחות שיחות טלפון לקבלה לאחר ההטמעה
- ✓הוראות הכנה נכללות אוטומטית בתזכורות
- ✓תורים דחופים מתווספים ידנית על ידי הקבלה
שאלות נפוצות
GDPR: איך מגנים על נתוני מטופלים?+
4appointments אוספת את המינימום הדרוש להזמנה (שם, טלפון או אימייל וסוג הביקור). היא אינה שומרת מידע רפואי. למידע רפואי רגיש נדרשת מערכת נפרדת לתיקים רפואיים (EHR/EMR).
אפשר לשלב עם מערכת תיקים רפואיים?+
שילוב עם מערכות EHR אפשרי באמצעות API במסלולים מתקדמים. כדאי לפנות לצוות 4appointments לשיחה טכנית.
מדריכים קשורים
מנהלים מרפאה?
4appointments מקצרת את ההמתנה בקבלה ומארגנת אוטומטית את לוחות הזמנים של הרופאים: יותר זמן למטופלים ופחות זמן בטלפון.
מנסים את 4appointments