איך מנהלים תורי לקוחות באפליקציה אונליין
לוח בקרה מרכזי לכל התורים, העובדים והשירותים.
ניהול לעסקים
אפליקציית הזמנות אונליין מספקת לוח בקרה מרכזי שממנו מנהלים את כל לוח הזמנים: תורים קרובים, היסטוריית לקוחות, זמינות עובדים והכנסות משוערות.
מגדירים את השירותים שמציעים (עם משך ומחיר), את העובדים או המשאבים הזמינים (חדרים, מכוני הרמה, ציוד) ואת שעות העבודה של כל אחד. המערכת מחשבת אוטומטית אילו שעות פנויות לפי הפרמטרים האלה.
הלקוחות מזמינים אונליין דרך עמוד ההזמנות הציבורי. כל הזמנה מופיעה מיד בלוח הבקרה וביומן של העובד האחראי. אפשר גם להוסיף תורים ידנית ישירות מהניהול כשלקוח מתקשר או מגיע לעסק.
מלוח הבקרה אפשר לראות את תורי היום, השבוע או החודש, לסנן לפי עובד או שירות, ליצור קשר עם לקוחות ישירות ולהפיק דוחות פעילות פשוטים (מספר תורים, הכנסות, שיעור הגעה).
התראות מעדכנות בזמן אמת על כל הזמנה חדשה, ביטול או שינוי מועד, כך שלוח הזמנים תמיד מעודכן.
נקודות עיקריות
- ✓גישה מכל מכשיר: מחשב, טאבלט או נייד
- ✓יומן חזותי עם גרירה והשלכה לשינוי מועד מהיר
- ✓היסטוריה מלאה לכל לקוח: תורים, הערות והעדפות
שאלות נפוצות
אפשר להגביל לעובדים גישה למידע רגיש?+
כן. כל עובד רואה רק את היומן שלו. אפשר להגביל באמצעות תפקידים את הגישה לנתונים פיננסיים או לרשימת הלקוחות המלאה.
אפשר לייבא תורים קיימים ממערכת אחרת?+
בדרך כלל כן, באמצעות ייצוא CSV או חיבור ל-Google Calendar. אפשר לפנות לצוות 4appointments לקבלת עזרה בהעברה.
מדריכים קשורים
מוכנים לרכז את כל התורים במקום אחד?
מנסים את 4appointments בחינם. מגדירים הכול תוך 15 דקות ומוכנים לקבל הזמנות אונליין.
מנסים את 4appointments