Celovit vodnik po spletnih rezervacijah
Praktični odgovori na 35 vprašanj o upravljanju spletnih rezervacij — za stranke in za podjetja.
Rezervacije za stranke
Kako se spletno naročiti v lepotni salon
Termin rezervirajte neposredno v koledarju salona, ob vsakem času, brez telefonskega klica.
Kako se spletno naročiti k zdravniku
Pregled rezervirajte v koledarju ordinacije kadar koli, ne da bi klicali recepcijo.
Kako se spletno naročiti na servis vozila
Vozilo naročite na servis kar v koledarju — izberite vrsto dela in primeren čas.
Kako spletno odpovedati termin
Odpoved z enim klikom iz potrditvenega e-sporočila ali s strani za rezervacije — brez telefonskega klica.
Kako spletno prestaviti rezervacijo
Nov datum izberite iz koledarja kar v potrditvenem e-sporočilu, v nekaj klikih.
Upravljanje za podjetja
Kako upravljati termine strank v spletni aplikaciji
Ena nadzorna plošča za vse termine, zaposlene in storitve.
Kako se izogniti dvojnim rezervacijam terminov
Sistem samodejno blokira zasedene termine — dvojne rezervacije so tako nemogoče.
Kako samodejno potrjevati termine strank
Vsaka rezervacija samodejno sproži potrditveno e-sporočilo z vsemi podatki.
Kako pošiljati samodejna obvestila o terminih
Potrditev rezervacije in oba opomnika odideta samodejno — brez ročnega dela.
Kako upravljati termine za več zaposlenih
Vsak zaposleni ima svoj koledar, vodja pa vse vidi na enem mestu.
Koledar in razpoložljivost
Kako nastaviti časovne termine za rezervacije
Določite delovni čas, trajanje storitev in medčas — sistem samodejno izračuna proste termine.
Kako nastaviti proste dneve in odmore v koledarju
Proste dneve in odmore blokirate enkrat — sistem jih samodejno izključi iz prostih terminov.
Kako upravljati razpoložljivost zaposlenih v sistemu za rezervacije
Vsak zaposleni ima svoj delovni urnik — sistem samodejno izračuna, kdaj je na voljo.
Kako ustvariti spletni koledar za stranke
Javna stran za rezervacije z razpoložljivostjo v realnem času, pripravljena za deljenje v nekaj minutah.
Plačila in trdne rezervacije
Kako sprejemati spletna plačila za termine
Stranka plača s kartico ob rezervaciji — neposredno, varno, brez fizičnega terminala.
Kako zahtevati polog pri spletnih rezervacijah
Določite znesek ali odstotek pologa — stranka plača ob rezervaciji, preostanek ob prihodu.
Kako zmanjšati neprihode na termine
Kombinacija predplačila, samodejnih opomnikov in pravil o odpovedi pomaga bistveno zmanjšati število neprihodov.
Kako izdati račun za spletno rezervirani termin
Račun se samodejno ustvari po potrditvi termina ali pa ga izdate ročno z nadzorne plošče.
Težave iz prakse
Zakaj ne prejemam obvestil o terminih
Preverite po vrsti: neželena pošta, nastavitve obvestil, pravilen e-poštni naslov, telefonska številka.
Zakaj se termini ne prikažejo v koledarju
Preverite aktiven filter koledarja, izbranega zaposlenega in sinhronizacijo z Google Koledarjem.
Kako odpraviti prekrivanje terminov
Ugotovite vzrok prekrivanja, prestavite enega od terminov in omogočite samodejno blokiranje za prihodnje.
Kako ravnati s strankami, ki ne pridejo na termin
Neprihod označite v sistemu, pri prihodnjih rezervacijah zahtevajte polog, ponavljajočim se kršiteljem pa blokirajte dostop.
Kako pošiljati samodejne opomnike pred terminom
Nastavljati ni treba ničesar — sistem za vsak termin pošlje dva e-poštna opomnika.
Posamezne dejavnosti
Kako sprejemati spletne rezervacije za lepotni salon
Koledar za vsakega frizerja ali kozmetičarja, več storitev, polog proti neprihodom — vse, kar potrebuje sodoben salon.
Kako spletno upravljati naročanje bolnikov
Koledar za vsakega zdravnika, nastavljene vrste pregledov in opomniki, ki zmanjšujejo odsotnosti.
Kako ustvariti sistem za naročanje za avtoservis
Koledarji po dvigalu ali mehaniku, vrste del z nastavljenim trajanjem in samodejni opomniki.
Kako ustvariti spletni koledar za svetovanje
Osebna povezava za rezervacijo, vrste sej in samodejno ustvarjena povezava za videokonferenco.
Posebna vprašanja
Kako ustvariti celovit sistem za spletne rezervacije za svoje podjetje
Stran za rezervacije + koledar + obvestila + plačila + poročila — vse nastavljeno korak za korakom.
Kako pošiljati samodejna e-sporočila o terminih
Vrsto in čas sporočila nastavite enkrat — sistem pošilja samodejno za vsak termin.
Kako upravljati termine za več lokacij
Vsaka lokacija ima svoj koledar in povezavo za rezervacijo; vse upravljate iz enega osrednjega računa.
Kako sinhronizirati termine z Google Koledarjem
Dvosmerno povežite Google Koledar — termini se tam prikažejo, osebni dogodki pa samodejno blokirajo termine.
Nastavitev in integracije
Kako deluje javna stran za rezervacije?
Stran za rezervacije je naslov, kjer stranke vidijo razpoložljivost in rezervirajo same, 24 ur na dan.
Kako vključim sistem za rezervacije na svojo spletno stran?
Na obstoječo stran dodajte gumb ali pripomoček — stranke rezervirajo, ne da bi zapustile vašo stran.
Ali lahko povezavo za rezervacijo pošljem po WhatsAppu?
Da — kopirajte povezavo za rezervacijo in jo pošljite po katerem koli kanalu: WhatsApp, SMS, Messenger, e-pošta.
Kako stran za rezervacije prilagodim svoji blagovni znamki?
Dodajte logotip, barve blagovne znamke in fotografijo — stran za rezervacije bo videti kot vaša, ne generična.
Ste pripravljeni začeti?
Ustvarite svojo stran za rezervacije v 15 minutah.
Preizkusite 4appointments →