Kako spletno odpovedati termin
Odpoved z enim klikom iz potrditvenega e-sporočila ali s strani za rezervacije — brez telefonskega klica.
Rezervacije za stranke
Spletna odpoved termina vzame le nekaj sekund: uporabite povezavo v prejetem potrditvenem e-sporočilu, ne da bi opravili en sam klic.
Poiščite potrditveno e-sporočilo, ki ste ga prejeli ob rezervaciji. Vsaka potrditev vsebuje namensko povezavo, na primer „Odpovej termin“ ali „Spremeni rezervacijo“.
Kliknite povezavo za odpoved. Odpre se stran s potrditvijo odpovedi. Nekateri sistemi vprašajo po kratkem razlogu (neobvezno), da podjetju pomagajo razumeti trende. Potrdite z gumbom in termin je takoj odpovedan.
Odpovedani termin se samodejno sprosti v koledarju in postane na voljo drugim strankam. Če ste vplačali polog, podjetje upošteva svoja pravila o vračilu, ki so običajno navedena ob rezervaciji.
Če potrditvenega e-sporočila ne najdete več, se neposredno obrnite na podjetje in navedite podatke o terminu (datum, ura, storitev, vaše ime).
Ključne točke
- ✓Za odpoved ni treba imeti računa ali gesla
- ✓Povezava za odpoved deluje neposredno iz potrditvenega e-sporočila
- ✓Termin se takoj sprosti za druge stranke
Pogosta vprašanja
Ali lahko odpovem na dan termina?+
Odvisno od pravil podjetja o odpovedi. Nekatera dovoljujejo odpoved kadar koli, druga odpoved manj kot 24 ur vnaprej blokirajo ali obdržijo polog.
Potrditvenega e-sporočila nimam več. Kaj naj naredim?+
Podjetje pokličite ali mu pišite in navedite podatke o terminu (datum, ura, storitev, ime). Odpoved lahko opravi ročno.
Sorodni vodniki
Želite zmanjšati odpovedi v svojem podjetju?
Določite jasna pravila odpovedi in ob rezervaciji zaračunajte polog — 4appointments vam pomaga čim bolj zmanjšati neprihode.
Preizkusite 4appointments