Kako pošiljati samodejne opomnike pred terminom
Nastavljati ni treba ničesar — sistem za vsak termin pošlje dva e-poštna opomnika.
Težave iz prakse
Samodejni opomniki so eno najpreprostejših in najučinkovitejših orodij: 4appointments po e-pošti pošlje dva opomnika za vsak potrjen termin — enega 24 ur in enega uro prej — brez kakršnega koli ročnega dela.
Nastavitve ni: ko termin preide v stanje „potrjen“ in ima e-poštni naslov, sistem oba opomnika načrtuje samodejno.
Prvi opomnik odide 24 ur prej — dovolj zgodaj, da stranka reorganizira svoj dan ali sprosti termin, če ne more več priti.
Drugi odide uro prej z enakimi podatki — dan, ura, storitev, naslov — ter povezavo za upravljanje, s katero lahko stranka odpove ali prestavi.
Mehanizem velja za vsak potrjen termin, nov ali obstoječ. Nikoli vam ni treba ročno pošiljati sporočil in nikogar zasledovati po telefonu.
Ključne točke
- ✓Opomniki delujejo 24 ur na dan brez vašega posredovanja
- ✓Pokrita sta dva trenutka: 24 ur in eno uro pred terminom
- ✓Povezava za odpoved v opomniku zmanjšuje neprihode in pravočasno sprosti termin
Pogosta vprašanja
Kaj se zgodi, če termin nima e-poštnega naslova?+
Potem opomnika ni mogoče poslati — pošljeta se le za potrjene termine z e-poštnim naslovom. Zato je smiselno, da polje za e-pošto na strani za rezervacije ostane obvezno.
Ali lahko pošljem opomnik, ki zahteva potrditev?+
Nekateri sistemi pošiljajo opomnike z gumbom „Pridem“. V 4appointments opomnik vsebuje povezavo za upravljanje: stranka z njo odpove ali prestavi termin, ne pa potrdi prihoda.
Sorodni vodniki
Imate stranke, ki pozabljajo na termine?
Z opomniki 4appointments se stopnja prihodov občutno poveča — ničesar ne nastavljate, odidejo sami za vsak potrjen termin.
Preizkusite 4appointments