Kako pošiljati samodejna obvestila o terminih
Potrditev rezervacije in oba opomnika odideta samodejno — brez ročnega dela.
Upravljanje za podjetja
Samodejna obvestila v 4appointments pokrivajo cikel termina po e-pošti: potrditev ob rezervaciji, opomnik 24 ur prej in opomnik uro prej.
Potrditev rezervacije: odide takoj po e-pošti, z vsemi podatki o terminu in povezavo za prestavitev ali odpoved. To je prvi samodejni stik s stranko po rezervaciji.
Opomniki pred terminom: dve samodejni e-sporočili, eno 24 ur in eno uro pred terminom, poslani za vsak potrjen termin, ki ima e-poštni naslov. Pomagajo zmanjšati število neprihodov, saj stranko pravočasno opomnijo. Vsebujejo datum, uro, storitev in povezavo za upravljanje.
Obvestilo o odpovedi: stranki je poslano, če je termin odpovedan (s strani nje ali vas), s potrdilom o odpovedi in po želji z vabilom k ponovni rezervaciji.
Nadaljnji stik po terminu je korak, ki ga opravite sami: 4appointments po terminu ne pošilja nobenih samodejnih sporočil, zgodovina strank na vaši nadzorni plošči pa vam pokaže, s katerimi je smiselno znova stopiti v stik.
Ključne točke
- ✓Obvestila delujejo 24 ur na dan brez vašega posredovanja
- ✓Besedilo vsake vrste obvestila lahko prilagodite
- ✓Dva e-poštna opomnika: 24 ur in eno uro pred terminom
Pogosta vprašanja
Koliko opomnikov lahko pošljem pred terminom?+
Natanko dva, ki ju 4appointments pošlje samodejno: enega 24 ur in enega uro pred potrjenim terminom. Ničesar ni treba nastavljati.
Ali so obvestila dodatno plačljiva?+
Ne. Potrditvena e-sporočila in oba opomnika so vključena v mesečno naročnino, ne glede na število terminov.
Sorodni vodniki
Želite avtomatizirati komunikacijo s strankami?
4appointments samodejno pošlje potrditveno e-sporočilo in oba opomnika — vi se posvečate storitvi, ne sporočilom.
Preizkusite 4appointments