Kako samodejno potrjevati termine strank
Vsaka rezervacija samodejno sproži potrditveno e-sporočilo z vsemi podatki.
Upravljanje za podjetja
Samodejna potrditev odpravi potrebo po ročnem obveščanju vsake stranke po rezervaciji. Sistem potrditveno e-sporočilo pošlje takoj ob rezervaciji.
Ob vsaki novi rezervaciji — ne glede na to, ali jo je stranka opravila spletno ali ste jo dodali ročno vi — sistem samodejno pošlje potrditveno e-sporočilo. Vsebuje: datum in uro termina, izbrano storitev, ime zaposlenega (če je to relevantno), naslov lokacije ter povezavo za prestavitev ali odpoved.
E-sporočilo vsebuje tudi osebno povezavo za upravljanje: stranka lahko termin od tam sama prestavi ali odpove, ne da bi vas klicala in ne da bi ustvarjala račun.
Besedilo potrditvenih sporočil lahko prilagodite: dodate lahko posebna navodila (kaj prinesti, kako priti na lokacijo, parkiranje ipd.), podrobnosti priprave ali preprosto pozdravno sporočilo v duhu vaše blagovne znamke.
Ročnega koraka ni — potrditev odide takoj, ne glede na to, kdaj je rezervacija opravljena, tudi ponoči ali čez vikend.
Ključne točke
- ✓Takojšnja potrditev — stranka takoj ve, da je rezervacija uspela
- ✓Prilagodljiva predloga s podatki vaše blagovne znamke
- ✓Povezava za upravljanje je priložena — stranka prestavi ali odpove sama
Pogosta vprašanja
Ali lahko samodejne potrditve onemogočim?+
Da — omogočite lahko potek z ročno odobritvijo: rezervacija preide v stanje „v obravnavi“, vi pa jo potrdite ali zavrnete. Samodejna potrditev odide šele, ko jo odobrite.
Ali lahko stranke odgovorijo na potrditveno e-sporočilo?+
Potrditvena e-sporočila običajno prihajajo z naslova brez odgovora, lahko pa naslov za odgovor nastavite na e-pošto svojega podjetja.
Sorodni vodniki
Želite opustiti ročno potrjevanje?
S 4appointments je vsaka rezervacija potrjena samodejno — nikoli več vam ne bo treba ročno pisati e-sporočil.
Preizkusite 4appointments