Наръчник за записване

Пълно ръководство за онлайн резервации

Практични отговори на 35 въпроса за управлението на онлайн резервации — за клиенти и за бизнеси.

Резервации за клиенти

Как да запазите час в салон за красота онлайн

Резервирайте своя час директно от календара на салона, по всяко време, без телефонно обаждане.

Как да запазите час при лекар онлайн

Запазете консултацията си от календара на кабинета по всяко време, без да звъните на регистратурата.

Как да запазите час в автосервиз онлайн

Запишете автомобила си за сервиз директно от календара — изберете вида работа и подходящия час.

Как да отмените запазен час онлайн

Отменете с едно щракване от имейла с потвърждение или от страницата за резервации — без обаждане.

Как да пренасрочите резервация онлайн

Изберете нова дата от календара направо от имейла с потвърждение — само с няколко клика.

Управление за бизнеса

Как да управлявате часовете на клиентите в онлайн приложение

Централно табло за всички ваши часове, служители и услуги.

Как да избегнете двойното резервиране на часове

Системата автоматично блокира заетите часове — двойната резервация става невъзможна.

Как да потвърждавате автоматично часовете на клиентите

Всяка резервация автоматично задейства имейл с потвърждение с всички подробности.

Как да изпращате автоматични известия за часове

Потвърждението на резервацията и двете напомняния се изпращат автоматично — без ръчна работа.

Как да управлявате часове за няколко служители

Всеки служител има собствен календар; мениджърът вижда всичко на едно място.

Календар и наличност

Как да настроите часовите интервали за резервации

Задайте работното време, продължителността на услугите и буферите — системата изчислява свободните часове автоматично.

Как да зададете почивни дни и почивки в календара

Блокирайте почивните дни и почивките веднъж — системата ги изключва автоматично от свободните часове.

Как да управлявате наличността на служителите в система за резервации

Всеки служител има собствен работен график — системата автоматично изчислява кога е свободен.

Как да създадете онлайн календар за клиентите си

Публична страница за резервации с наличност в реално време, готова за споделяне за минути.

Плащания и твърди резервации

Как да приемате онлайн плащания за часове

Клиентът плаща с карта в момента на резервацията — директно, сигурно, без физически терминал.

Как да изисквате депозит при онлайн резервации

Задайте сумата или процента на депозита — клиентът плаща при резервацията, а остатъка при пристигане.

Как да намалите неявяванията за часове

Комбинацията от капаро, автоматични напомняния и политика за отмяна помага значително да намалите неявяванията.

Как да издадете фактура за онлайн запазен час

Фактурата се генерира автоматично след потвърждаване на часа или я издавате ръчно от таблото.

Проблеми от практиката

Защо не получавам известия за часове

Проверете по ред: спам/нежелана поща, настройки за известия, правилен имейл адрес, телефонен номер.

Защо часовете не се показват в календара

Проверете активния филтър на календара, избрания служител и синхронизацията с Google Calendar.

Как да отстраните застъпващите се часове

Установете причината за застъпването, пренасрочете един от часовете и включете автоматично блокиране за в бъдеще.

Как да работите с клиенти, които не се явяват

Маркирайте неявяването в системата, изисквайте депозит при бъдещи резервации и блокирайте достъпа на системните нарушители.

Как да изпращате автоматични напомняния преди час

Няма нищо за настройване — системата изпраща две напомняния по имейл за всеки час.

Конкретни видове бизнес

Как да приемате онлайн резервации за салон за красота

Календар за всеки фризьор/козметик, множество услуги, депозит срещу неявяване — всичко, от което се нуждае един съвременен салон.

Как да управлявате записванията на пациенти онлайн

Календар за всеки лекар, настроени видове консултации и напомняния, които намаляват неявяванията.

Как да създадете система за резервации за автосервиз

Календари по подемник или механик, видове работа с настроена продължителност и автоматични напомняния.

Как да създадете онлайн календар за консултации

Лична връзка за резервации, видове сесии и връзка за видеоконференция, генерирана автоматично.

Специални въпроси

Как да създам цялостна система за онлайн резервации за бизнеса си

Страница за резервации + календар + известия + плащания + отчети — всичко настроено стъпка по стъпка.

Как да изпращате автоматични имейли за часове

Задавате веднъж вида и времето на съобщенията — системата изпраща автоматично за всеки час.

Как да управлявате часове за няколко обекта

Всеки обект има собствен календар и връзка за резервации; вие управлявате всичко от един централен акаунт.

Как да синхронизирате часовете с Google Calendar

Свържете Google Calendar двупосочно — часовете се появяват там, а личните събития автоматично блокират интервали.

Готови ли сте да започнете?

Създайте страницата си за резервации за 15 минути.

Опитайте 4appointments →