Защо часовете не се показват в календара

Проверете активния филтър на календара, избрания служител и синхронизацията с Google Calendar.

Проблеми от практиката

Ако часовете не се показват в календара на 4appointments или в Google Calendar, има няколко чести причини, които се отстраняват лесно.

Проверете активните филтри в таблото на 4appointments. Ако сте включили филтър по служител или вид услуга, може да не виждате часовете на други служители или други видове услуги. Изключете филтрите и проверете дали часът се появява.

Проверете дали гледате правилния ден в календара. Ако изгледът е настроен на „днес“ или на минала седмица, бъдещите часове не се виждат. Използвайте навигацията по седмици или търсене по клиент.

Ако сте синхронизирали с Google Calendar и часовете не се появяват там, проверете дали синхронизацията е включена в настройките на 4appointments. Синхронизацията може да отнеме няколко минути след нова резервация.

Ако резервация, направена от клиент, изобщо не се появява (дори в администрацията), проверете статуса ѝ: може да е в състояние „в очакване“ или „непотвърдена“, ако сте включили процеса на ръчно одобрение.

Основни моменти

✓Активните филтри могат да скрият часовете на други служители
✓Синхронизацията с Google Calendar има забавяне от няколко минути
✓Часовете „в очакване“ изискват вашето ръчно одобрение

Често задавани въпроси

Случайно изтрих час. Мога ли да го възстановя?+

Свържете се с поддръжката на 4appointments — изтритите часове могат да бъдат възстановени от архив през първите няколко часа.

Часът се показва в администрацията, но не и при служителя. Защо?+

Проверете дали часът е назначен на правилния служител. От администрацията можете да смените служителя, назначен към даден час.

Свързани ръководства

Искате календар, на който можете да разчитате?

4appointments показва всеки час в реално време и в синхрон с Google Calendar — няма загубени или скрити резервации.

Опитайте 4appointments