Как да изпращате автоматични имейли за часове
Задавате веднъж вида и времето на съобщенията — системата изпраща автоматично за всеки час.
Специални въпроси
Автоматичните имейли за часове покриват три ключови момента: потвърждението при резервация, напомнянията предварително и известието за отмяна — всичко без ръчна работа.
Потвърждението на резервацията: изпраща се незабавно и автоматично при всяка нова резервация (включително нощем или през почивните дни). Съдържа всички подробности за часа и връзката за пренасрочване/отмяна. Формат: един имейл с всички данни за часа и връзката за управление.
Напомнянията преди часа: два автоматични имейла, един 24 часа и един час преди часа, изпращани за всеки потвърден час с имейл адрес. Съдържат пълните подробности и връзката за управление.
Известието за отмяна: изпраща се на клиента, когато той или бизнесът отмени часа. Включва покана за нова резервация и, когато е приложимо, потвърждение за връщане на депозита.
Текстът на всички съобщения се персонализира с: името на бизнеса, адреса, данните за часа, динамични променливи ({client_name}, {appointment_date}, {service}) и всякакви указания, специфични за вашия бизнес.
Основни моменти
- ✓Три момента, покрити автоматично: резервация, 24 часа преди и един час преди
- ✓Няма нищо за настройване — стартира с първия ви потвърден час
- ✓Динамичните променливи персонализират автоматично всяко съобщение
Често задавани въпроси
Колко струват автоматичните имейли в 4appointments?+
Нищо допълнително. Потвържденията и двете напомняния са включени в месечния абонамент — без такса на съобщение и без комисиона на резервация.
Какво става, ако клиентът не остави имейл адрес?+
Без имейл адрес не могат да бъдат изпратени нито потвърждението, нито напомнянията. Затова имейлът е ключовото поле във формата за резервация — телефонният номер е там за директен контакт, а не за автоматични съобщения.
Свързани ръководства
Искате напълно да автоматизирате комуникацията с клиентите?
4appointments автоматично изпраща имейла за потвърждение и двете напомняния за всеки час — няма нищо за настройване.
Опитайте 4appointments