Как да изпращате автоматични известия за часове
Потвърждението на резервацията и двете напомняния се изпращат автоматично — без ръчна работа.
Управление за бизнеса
Автоматичните известия в 4appointments покриват целия цикъл на часа по имейл: потвърждението при резервация, напомнянето 24 часа предварително и напомнянето един час предварително.
Потвърждението на резервацията: изпраща се веднага по имейл с всички подробности за часа и връзката за пренасрочване/отмяна. Това е първият автоматичен контакт с клиента след резервацията.
Напомнянията преди срещата: два автоматични имейла – първият 24 часа преди срещата, вторият един час преди нея – които се изпращат за всяка потвърдена резервация с посочен имейл адрес. Те помагат за намаляване на неявяванията, като навреме напомнят на клиента. Съдържат датата, часа, услугата и връзката за управление.
Известието за отмяна: изпраща се на клиента, ако часът е отменен (от него или от вас), с потвърждение на отмяната и по желание покана за нова резервация.
Последващият контакт след часа е стъпка, която предприемате сами: 4appointments не изпраща автоматични съобщения след часа, но историята на клиентите в таблото ви показва точно с кого си струва да се свържете отново.
Основни моменти
- ✓Известията работят 24/7 без участие от ваша страна
- ✓Можете да настроите текста на всеки вид известие
- ✓Две напомняния по имейл: 24 часа и един час предварително
Често задавани въпроси
Колко напомняния мога да изпратя преди час?+
Точно две, изпращани автоматично от 4appointments: едно 24 часа и едно един час преди потвърдения час. Няма какво да се настройва.
Известията струват ли допълнително?+
Не. Имейлите за потвърждение и двете напомняния са включени в месечния абонамент, независимо колко часа приемате.
Свързани ръководства
Искате да автоматизирате комуникацията с клиентите си?
4appointments автоматично изпраща имейла за потвърждение и двете напомняния — вие се фокусирате върху услугата, а не върху съобщенията.
Опитайте 4appointments