Как да създадете система за резервации за автосервиз

Настройвате наличните ресурси: подемници, повдигачи, диагностични места или отделни механици. Всеки ресурс има собствен календар. Клиентът резервира със „сервиза“ (системата автоматично назначава свободен ресурс) или директно с конкретен подемник, ако сте го настроили така.

Определяте видовете работа с продължителността на всеки: технически преглед (40 мин), смяна на масло (30 мин), ремонт на окачване (2 ч), настройка на геометрията (1 ч), пълна диагностика (1,5 ч) и т.н. Правилната продължителност предотвратява застъпвания и недоизползване.

При резервацията клиентът въвежда марката, модела и регистрационния номер на автомобила. Може да добави описание на проблема в полето за бележки — механикът знае предварително какво да поправи и може да подготви частите.

Напомнянията се изпращат автоматично по имейл 24 часа и един час преди часа. Поставете точния адрес и указанията за паркиране в описанието на обекта, за да се показват във всяко съобщение, което клиентът получава.

Основни моменти

• ✓Подемниците се използват ефективно — без непредвидени престои
• ✓Клиентът описва проблема в бележките — механикът се подготвя предварително
• ✓Техническите прегледи могат да се резервират от приложението без телефонни обаждания

Често задавани въпроси

Свързани ръководства

• Как да запазите час в автосервиз онлайн
• Как да избегнете двойното резервиране на часове
• Как да управлявате часове за няколко служители

Имате автосервиз?

4appointments организира подемниците и механиците ви — клиентите резервират онлайн, а вие премахвате опашките от клиенти без час.