Как да пренасрочите резервация онлайн
Изберете нова дата от календара направо от имейла с потвърждение — само с няколко клика.
Резервации за клиенти
Онлайн пренасрочването на резервация е толкова просто, колкото и отмяната: отваряте връзката от имейла с потвърждение и избирате нов час от календара на бизнеса.
Отворете имейла с потвърждение за първоначалния час. Ще намерите бутон или връзка „Пренасрочване“ или „Промяна на резервацията“. Ако бизнесът не предлага пренасрочване на самообслужване, ще има директна връзка за контакт.
Системата ви показва актуализирания календар на бизнеса с всички свободни часове. Изберете датата и часа, които са по-удобни за вас. Първоначално избраната услуга се запазва автоматично.
Потвърдете новата резервация. Веднага получавате по имейл актуализирано потвърждение с данните за новия час. Старият час се освобождава автоматично и става достъпен за други клиенти.
Някои бизнеси ограничават броя на пренасрочванията или изискват минимално предизвестие (например не можете да пренасрочите по-късно от 4 часа предварително). Тези правила се показват на страницата за пренасрочване.
Основни моменти
- ✓Пренасрочването не изисква телефонно обаждане
- ✓Показаният календар се обновява в реално време
- ✓Получавате ново потвърждение с актуализираните данни
Често задавани въпроси
Мога ли да пренасрочвам към друг специалист?+
Зависи от настройките на бизнеса. Някои позволяват смяна на специалиста при пренасрочване, други блокират тази опция.
Какво се случва с депозита ми, ако пренасроча?+
Депозитът обикновено остава активен и се прехвърля към новия час. Проверете конкретната политика на бизнеса за възстановяване.
Свързани ръководства
Искате клиентите ви сами да пренасрочват?
4appointments предлага пренасрочване на самообслужване с настройваеми правила — вие решавате колко гъвкави да бъдете.
Опитайте 4appointments