Pilnīgs tiešsaistes rezervēšanas ceļvedis
Praktiskas atbildes uz 35 jautājumiem par tiešsaistes rezervāciju pārvaldību — klientiem un uzņēmumiem.
Rezervēšana klientiem
Kā tiešsaistē pierakstīties uz salonu
Rezervējiet laiku tieši salona kalendārā jebkurā diennakts stundā, bez zvanīšanas.
Kā tiešsaistē pierakstīties pie ārsta
Rezervējiet konsultāciju prakses kalendārā jebkurā laikā, nezvanot uz reģistratūru.
Kā tiešsaistē pieteikt vizīti auto servisā
Pierakstiet automašīnu uz apkopi tieši kalendārā — izvēlieties darbu veidu un piemērotu laiku.
Kā tiešsaistē atcelt pierakstu
Atceliet ar vienu klikšķi no apstiprinājuma e-pasta vai rezervācijas lapas — zvanīt nav nepieciešams.
Kā tiešsaistē pārcelt rezervāciju
Izvēlieties jaunu datumu kalendārā tieši no apstiprinājuma e-pasta — ar dažiem klikšķiem.
Pārvaldība uzņēmumam
Kā pārvaldīt klientu pierakstus tiešsaistes lietotnē
Vienots panelis visiem pierakstiem, darbiniekiem un pakalpojumiem.
Kā izvairīties no dubultām rezervācijām
Sistēma automātiski bloķē aizņemtos laikus — dubultas rezervācijas kļūst neiespējamas.
Kā automātiski apstiprināt klientu pierakstus
Katra rezervācija automātiski izraisa apstiprinājuma e-pastu ar visu informāciju.
Kā nosūtīt automātiskus paziņojumus par pierakstiem
Rezervācijas apstiprinājums un abi atgādinājumi tiek nosūtīti automātiski — bez manuāla darba.
Kā pārvaldīt pierakstus vairākiem darbiniekiem
Katram darbiniekam ir savs kalendārs; vadītājs visu redz vienuviet.
Kalendārs un pieejamība
Kā iestatīt pierakstu laika intervālus
Definējiet darba laiku, pakalpojumu ilgumu un buferlaiku — sistēma pati aprēķina pieejamos laikus.
Kā kalendārā iestatīt brīvdienas un pārtraukumus
Bloķējiet brīvdienas un pārtraukumus vienreiz — sistēma tos automātiski izslēdz no pieejamajiem laikiem.
Kā pārvaldīt darbinieku pieejamību rezervāciju sistēmā
Katram darbiniekam ir savs darba grafiks — sistēma automātiski aprēķina, kad viņš ir pieejams.
Kā izveidot tiešsaistes kalendāru klientiem
Publiska rezervācijas lapa ar reāllaika pieejamību, kas gatava kopīgošanai dažās minūtēs.
Maksājumi un garantētas rezervācijas
Kā pieņemt tiešsaistes maksājumus par pierakstiem
Klients maksā ar karti rezervēšanas brīdī — tieši, droši un bez fiziska termināļa.
Kā pieprasīt avansu tiešsaistes rezervācijām
Iestatiet avansa summu vai procentus — klients maksā rezervējot, pārējo — ierodoties.
Kā samazināt neierašanos uz pierakstiem
Avansa, automātisko atgādinājumu un atcelšanas politikas kombinācija palīdz ievērojami samazināt neierašanās gadījumus.
Kā izrakstīt rēķinu par tiešsaistes pierakstu
Rēķins tiek izveidots automātiski pēc pieraksta apstiprināšanas, vai arī Jūs to izrakstāt manuāli no paneļa.
Problēmas ikdienā
Kāpēc nesaņemu paziņojumus par pierakstiem
Pārbaudiet pēc kārtas: surogātpastu, paziņojumu iestatījumus, pareizu e-pasta adresi un tālruņa numuru.
Kāpēc pieraksti neparādās kalendārā
Pārbaudiet aktīvo kalendāra filtru, izvēlēto darbinieku un Google Calendar sinhronizāciju.
Kā novērst pierakstu pārklāšanos
Noskaidrojiet pārklāšanās cēloni, pārceliet vienu no pierakstiem un ieslēdziet automātisko bloķēšanu turpmākam laikam.
Kā rīkoties ar klientiem, kas neierodas
Atzīmējiet neierašanos sistēmā, pieprasiet avansu turpmākām rezervācijām un atkārtotiem pārkāpējiem bloķējiet piekļuvi.
Kā nosūtīt automātiskus atgādinājumus pirms pieraksta
Nekas nav jākonfigurē — sistēma par katru pierakstu nosūta divus e-pasta atgādinājumus.
Konkrētas uzņēmējdarbības nozares
Kā pieņemt tiešsaistes pierakstus skaistumkopšanas salonā
Kalendārs katram frizierim/kosmetologam, vairāki pakalpojumi, avanss pret neierašanos — viss, kas vajadzīgs modernam salonam.
Kā pārvaldīt pacientu pierakstus tiešsaistē
Kalendārs katram ārstam, iestatīti konsultāciju veidi un atgādinājumi, kas samazina neierašanos.
Kā izveidot pierakstu sistēmu auto servisam
Kalendāri katram pacēlājam vai meistaram, darbu veidi ar iestatītu ilgumu un automātiski atgādinājumi.
Kā izveidot tiešsaistes konsultāciju kalendāru
Personiska rezervācijas saite, sesiju veidi un automātiski izveidota videokonferences saite.
Īpaši jautājumi
Kā izveidot pilnu tiešsaistes pierakstu sistēmu savam uzņēmumam
Rezervācijas lapa + kalendārs + paziņojumi + maksājumi + atskaites — viss iestatīts soli pa solim.
Kā nosūtīt automātiskus e-pastus par pierakstiem
Ziņojuma veidu un laiku iestatāt vienreiz — sistēma sūta automātiski par katru pierakstu.
Kā pārvaldīt pierakstus vairākās atrašanās vietās
Katrai atrašanās vietai ir savs kalendārs un rezervācijas saite; visu pārvaldāt no viena centrālā konta.
Kā sinhronizēt pierakstus ar Google Calendar
Pieslēdziet Google Calendar divos virzienos — pieraksti parādās tajā, bet personīgie notikumi automātiski bloķē laikus.
Iestatīšana un integrācijas
Kā darbojas publiskā rezervācijas lapa?
Rezervācijas lapa ir adrese, kurā klienti redz pieejamību un rezervē paši, 24/7.
Kā integrēt pierakstu sistēmu savā mājaslapā?
Pievienojiet esošajai vietnei pogu vai logrīku — klienti rezervē, neatstājot Jūsu lapu.
Vai rezervācijas saiti var nosūtīt WhatsApp?
Jā — nokopējiet rezervācijas saiti un nosūtiet to jebkurā kanālā: WhatsApp, SMS, Messenger, e-pastā.
Kā pielāgot rezervācijas lapu ar savu zīmolu?
Pievienojiet logotipu, zīmola krāsas un fotoattēlu — rezervācijas lapa izskatās kā Jūsu, nevis vispārīga.
Gatavi sākt?
Izveidojiet savu rezervācijas lapu 15 minūtēs.
Izmēģināt 4appointments →