Kā nosūtīt automātiskus paziņojumus par pierakstiem
Rezervācijas apstiprinājums un abi atgādinājumi tiek nosūtīti automātiski — bez manuāla darba.
Pārvaldība uzņēmumam
Automātiskie paziņojumi 4appointments aptver visu pieraksta ciklu pa e-pastu: apstiprinājumu rezervējot, atgādinājumu 24 stundas pirms vizītes un atgādinājumu vienu stundu pirms tās.
Rezervācijas apstiprinājums: tiek nosūtīts uzreiz pa e-pastu ar visu pieraksta informāciju un saiti pārcelšanai vai atcelšanai. Tas ir pirmais automātiskais kontakts ar klientu pēc rezervēšanas.
Atgādinājumi pirms vizītes: divi automātiski e-pasta ziņojumi — viens 24 stundas un otrs stundu pirms vizītes, kas tiek nosūtīti par jebkuru apstiprinātu vizīti, kurai norādīta e-pasta adrese. Tie palīdz samazināt neierašanās gadījumus, laikus atgādinot klientam. Ziņojumos ir norādīts datums, laiks, pakalpojums un pārvaldības saite.
Atcelšanas paziņojums: tiek nosūtīts klientam, ja pieraksts tiek atcelts (viņa vai Jūsu pusē), ar atcelšanas apstiprinājumu un, pēc izvēles, aicinājumu rezervēt no jauna.
Saziņa pēc vizītes ir solis, ko veicat pats: 4appointments pēc vizītes neizsūta nekādus automātiskus ziņojumus, taču klientu vēsture panelī precīzi parāda, ar kuriem ir vērts sazināties vēlreiz.
Galvenie punkti
- ✓Paziņojumi darbojas 24/7 bez Jūsu iejaukšanās
- ✓Katra paziņojuma veida tekstu var pielāgot
- ✓Divi e-pasta atgādinājumi: 24 stundas un viena stunda iepriekš
Bieži uzdotie jautājumi
Cik atgādinājumu var nosūtīt pirms vizītes?+
Tieši divus, ko 4appointments nosūta automātiski: vienu 24 stundas un vienu stundu pirms apstiprinātā pieraksta. Nekas nav jākonfigurē.
Vai paziņojumi izmaksā papildus?+
Nē. Apstiprinājuma e-pasti un abi atgādinājumi ir iekļauti ikmēneša abonementā neatkarīgi no pierakstu skaita.
Saistītie ceļveži
Vēlaties automatizēt saziņu ar klientiem?
4appointments automātiski nosūta apstiprinājuma e-pastu un abus atgādinājumus — Jūs koncentrējaties uz pakalpojumu, nevis uz ziņojumiem.
Izmēģināt 4appointments