Kā pārvaldīt darbinieku pieejamību rezervāciju sistēmā
Katram darbiniekam ir savs darba grafiks — sistēma automātiski aprēķina, kad viņš ir pieejams.
Kalendārs un pieejamība
Darbinieku pieejamības pārvaldība nozīmē katra cilvēka individuālā grafika iestatīšanu, lai sistēma klientiem rādītu tikai tos laikus, kad izvēlētais speciālists patiešām ir brīvs.
Katram darbiniekam iestatāt konkrētu darba grafiku: darba dienas, sākuma un beigu laiku un iespējamās atšķirības pa dienām (piemēram, otrdienās un piektdienās strādā līdz 20:00, pārējās dienās — līdz 17:00). Darbinieka grafiks tiek savietots ar uzņēmuma vispārējo grafiku.
Vienreizējas prombūtnes (brīvdiena, slimības lapa, apmācības) atzīmējat Jūs vai pats darbinieks no sava profila. Sistēma šos laikus uzreiz bloķē.
Ja ieslēdzat automātisko piešķiršanu, sistēma jaunās rezervācijas sadala starp pieejamajiem darbiniekiem pēc pieejamības vai riņķveida secībā. Varat iestatīt prioritātes vai konkrētiem pakalpojumiem atbilstošas prasmes.
Klients, kas izvēlas „jebkuru brīvo speciālistu“, tiek automātiski piešķirts tam, kurš izvēlētajā laikā ir brīvs. Klients, kam ir vēlamais speciālists, redz tikai šī speciālista pieejamību.
Galvenie punkti
- ✓Elastīgas maiņas: atšķirīgi grafiki atkarībā no nedēļas dienas
- ✓Darbinieki savas prombūtnes var iestatīt paši no sava profila
- ✓Līdzsvarota automātiskā piešķiršana komandas locekļu starpā
Bieži uzdotie jautājumi
Vai darbinieks var strādāt vairākās vietās?+
Jā. Grafiku varat konfigurēt katrai atrašanās vietai — darbinieka pieejamība A vietā un B vietā var atšķirties.
Vai varu redzēt, cik pierakstu ir katram darbiniekam?+
Jā — atskaitēs redzams pierakstu sadalījums pa darbiniekiem, noslodzes rādītājs un katra speciālista gūtie ieņēmumi.
Saistītie ceļveži
Vai Jūsu komanda strādā pēc atšķirīgiem grafikiem?
4appointments pārvalda mainīgas maiņas, prombūtnes un automātisko piešķiršanu — viss, kas vajadzīgs sakārtotai komandai.
Izmēģināt 4appointments