Kā pieprasīt avansu tiešsaistes rezervācijām
Iestatiet avansa summu vai procentus — klients maksā rezervējot, pārējo — ierodoties.
Maksājumi un garantētas rezervācijas
Avansa pieprasīšana rezervēšanas brīdī ir efektīvākais veids, kā samazināt neierašanos: klients, kas jau ir samaksājis, ir daudz motivētāks ierasties vai laikus atcelt vizīti.
Maksājumu iestatījumos iespējojat avansa maksājuma prasību un norādāt summu (piemēram, 50 €) vai procentuālo daļu (piemēram, 20 % no pakalpojuma cenas). Dažādiem pakalpojumiem varat iestatīt atšķirīgus avansus vai vienu vispārīgu noteikumu visiem.
Rezervējot klients redz, ka rezervācijas apstiprināšanai avanss jāsamaksā ar karti. Bez avansa rezervācija netiek apstiprināta — tā tiek turēta statusā „gaida“ ne ilgāk kā dažas minūtes.
Avanss tiek automātiski atskaitīts no galīgās summas, ko iekasējat, klientam ierodoties. Klients saņem apstiprinājuma e-pastu ar sadalījumu: samaksātais avanss + atlikums, kas jāmaksā pieraksta dienā.
Ja klients atceļ pierakstu laikā, ko pieļauj Jūsu politika, avanss tiek atmaksāts automātiski. Ja viņš atceļ novēloti vai neierodas, tas paliek pie Jums atbilstoši konfigurētajai politikai.
Galvenie punkti
- ✓Avanss pārvērš rezervāciju no „varbūt“ par stingru apņemšanos
- ✓Automātiska atmaksa savlaicīgas atcelšanas gadījumā
- ✓Klientiem, kas samaksājuši avansu, neierašanās rādītājs ir 3–5 reizes zemāks
Bieži uzdotie jautājumi
Vai dažādiem pakalpojumiem varu iestatīt atšķirīgu avansu?+
Jā — varat konfigurēt individuālus avansus katram pakalpojumam vai vispārēju noteikumu ar izņēmumiem.
Vai pastāvīgos klientus var atbrīvot no avansa?+
Dažas sistēmas atļauj izņēmumus, pamatojoties uz klienta vēsturi vai birkām (lojāls klients, VIP u. c.). Pārbaudiet 4appointments iestatījumos pieejamās iespējas.
Saistītie ceļveži
Vai cīnāties ar neierašanos?
Rezervēšanas brīdī samaksāts avanss palīdz samazināt neierašanos — iestatiet to 4appointments divās minūtēs.
Izmēģināt 4appointments