Kā izveidot pierakstu sistēmu auto servisam
Kalendāri katram pacēlājam vai meistaram, darbu veidi ar iestatītu ilgumu un automātiski atgādinājumi.
Konkrētas uzņēmējdarbības nozares
Auto serviss ar tiešsaistes pierakstu novērš rindas uz vietas, efektīvi organizē pacēlājus un meistarus un samazina dīkstāvi.
Iestatāt pieejamos resursus: pacēlājus, domkratus, diagnostikas posteņus vai atsevišķus meistarus. Katram resursam ir savs kalendārs. Klients rezervē pie „darbnīcas“ (sistēma automātiski piešķir brīvu resursu) vai tieši pie konkrēta pacēlāja, ja esat to konfigurējis.
Definējat darbu veidus ar katra ilgumu: tehniskā apskate (40 min), eļļas maiņa (30 min), balstiekārtas remonts (2 h), riteņu izlīdzināšana (1 h), pilna diagnostika (1,5 h) u. c. Pareizs ilgums novērš pārklāšanos un neizmantotu laiku.
Rezervējot klients ievada automašīnas marku, modeli un valsts reģistrācijas numuru. Piezīmju laukā viņš var pievienot problēmas aprakstu — meistars jau iepriekš zina, kas jālabo, un var sagatavot detaļas.
Atgādinājumi tiek nosūtīti automātiski pa e-pastu 24 stundas un vienu stundu pirms laika. Norises vietas aprakstā norādiet precīzu adresi un stāvvietas norādes, lai tās parādās katrā klientam nosūtītajā ziņojumā.
Galvenie punkti
- ✓Pacēlāji tiek izmantoti efektīvi — nav negaidītas dīkstāves
- ✓Klients piezīmēs apraksta problēmu — meistars sagatavojas iepriekš
- ✓Tehniskās apskates var pieteikt no lietotnes bez telefona zvaniem
Bieži uzdotie jautājumi
Vai ar šo pašu sistēmu varu pārvaldīt arī detaļu pasūtījumus?+
Detaļu krājumu pārvaldība nav rezervāciju sistēmas uzdevums. Tam nepieciešama atsevišķa ERP vai krājumu uzskaites sistēma.
Vai klienti rezervējot var redzēt cenas aprēķinu?+
Rezervējot varat parādīt katra darba veida aptuveno cenu. Galīgā cena var atšķirties, ja apskates laikā tiek atklāti papildu darbi.
Saistītie ceļveži
Vai vadāt auto servisu?
4appointments organizē Jūsu pacēlājus un meistarus — klienti rezervē tiešsaistē, bet Jūs novēršat rindas uz vietas.
Izmēģināt 4appointments