Kā pārvaldīt klientu pierakstus tiešsaistes lietotnē
Vienots panelis visiem pierakstiem, darbiniekiem un pakalpojumiem.
Pārvaldība uzņēmumam
Tiešsaistes pierakstu lietotne nodrošina vienotu paneli, no kura pārvaldāt visu grafiku: gaidāmos pierakstus, klientu vēsturi, darbinieku pieejamību un paredzamos ieņēmumus.
Jūs iestatāt piedāvātos pakalpojumus (ar ilgumu un cenu), pieejamos darbiniekus vai resursus (telpas, pacēlājus, aprīkojumu) un katra darba laiku. Pamatojoties uz šiem parametriem, sistēma automātiski aprēķina, kuri laiki ir pieejami.
Klienti rezervē tiešsaistē, izmantojot Jūsu publisko rezervācijas lapu. Katra rezervācija uzreiz parādās Jūsu panelī un atbildīgā darbinieka kalendārā. Ja klients piezvana vai ierodas uz vietas, pierakstu varat pievienot manuāli tieši administrēšanas panelī.
Panelī redzami dienas, nedēļas vai mēneša pieraksti, tos var filtrēt pēc darbinieka vai pakalpojuma, sazināties ar klientiem tieši un izveidot vienkāršas darbības atskaites (pierakstu skaits, ieņēmumi, apmeklējuma rādītājs).
Paziņojumi reāllaikā informē par katru jaunu rezervāciju, atcelšanu vai pārcelšanu, tāpēc Jūsu grafiks vienmēr ir aktuāls.
Galvenie punkti
- ✓Piekļuve no jebkuras ierīces — datora, planšetes vai mobilā tālruņa
- ✓Vizuāls kalendārs ar vilkšanu un nomešanu ātrai pārcelšanai
- ✓Pilna katra klienta vēsture: pieraksti, piezīmes, vēlmes
Bieži uzdotie jautājumi
Vai varu ierobežot darbinieku piekļuvi sensitīviem datiem?+
Jā. Katrs darbinieks var redzēt tikai savu kalendāru. Piekļuvi finanšu datiem vai pilnam klientu sarakstam var ierobežot, izmantojot lomas.
Vai varu importēt esošos pierakstus no citas sistēmas?+
Parasti jā — izmantojot CSV eksportu vai savienojot ar Google Calendar. Lai saņemtu palīdzību migrācijā, sazinieties ar 4appointments komandu.
Saistītie ceļveži
Gatavi apvienot visus pierakstus vienuviet?
Izmēģiniet 4appointments bez maksas — visu iestatāt 15 minūtēs un esat gatavs pieņemt rezervācijas tiešsaistē.
Izmēģināt 4appointments