Jak zarządzać rezerwacjami pacjentów online

Grafik każdego lekarza, rodzaje konsultacji z czasem trwania i rejestracja, która potwierdza wizyty ręcznie.

Konkretne branże

Przychodnia może zmniejszyć liczbę telefonów do rejestracji, udostępniając pacjentom link do samodzielnej rezerwacji terminów. 4appointments jest narzędziem do planowania terminów, a nie systemem dokumentacji medycznej, i warto o tym pamiętać przy jego ustawianiu.

Każdy lekarz dostaje własny tygodniowy grafik, dni wolne i blokady, a w razie potrzeby dzienny limit wizyt. Rodzaje konsultacji, takie jak pierwsza wizyta, kontrola czy zabieg, dodaje się jako usługi z nazwą, czasem trwania i ceną. Każdy lekarz ma także własny link do rezerwacji.

Jeśli kilku lekarzy przyjmuje w tej samej specjalności, pacjent może wybrać opcję „Ktokolwiek dostępny”, która przydziela osobę z mniejszą liczbą rezerwacji. Opcję można wyłączyć w zasadach strony publicznej. Dostępność każdego lekarza wynika z jego grafiku i z wizyt już zapisanych.

Rezerwacje pacjentów trafiają do rejestracji jako oczekujące i blokują termin. Rejestracja potwierdza je albo odrzuca w panelu, a następnie sama kontaktuje się z pacjentem, bo 4appointments nie wysyła żadnych wiadomości ani przypomnień. To dobry moment na przekazanie zaleceń przed wizytą, takich jak badanie na czczo czy dokumenty do zabrania.

Rejestracja widzi wszystkie wizyty w jednym kalendarzu, dodaje ręcznie wizyty pilne lub dla osób bez dostępu do internetu i blokuje terminy na zadania administracyjne. Uprawnienia pracowników ustawia właściciel konta osobno dla każdej sekcji panelu.

Warto zapamiętać

  • ✓Własny grafik i własny link do rezerwacji dla każdego lekarza
  • ✓Rodzaje konsultacji jako usługi z czasem trwania
  • ✓Wizyty pilne i telefoniczne rejestracja dodaje ręcznie w panelu

Najczęściej zadawane pytania

Czy 4appointments przechowuje dokumentację medyczną?+

Nie. To narzędzie do terminów. Dokumentację prowadzi się w osobnym systemie, a w polu uwag przy rezerwacji lepiej nie prosić o opis dolegliwości. Ocenę zgodności z przepisami o danych zdrowotnych należy przeprowadzić po stronie placówki.

Czy 4appointments łączy się z systemem dokumentacji medycznej?+

Nie. Nie ma integracji z takimi systemami ani publicznego API, więc terminarz działa niezależnie od dokumentacji.

Powiązane przewodniki

Prowadzisz przychodnię?

Można uporządkować grafiki lekarzy i rezerwacje w jednym miejscu. Szczegóły planów na stronie cennika, a pierwszy rok jest bezpłatny.

Wypróbuj 4appointments