Jak umówić wizytę u lekarza online
Prośbę o termin można wysłać bez dzwonienia, a potwierdzenie zależy od przychodni.
Rezerwacje dla klientów
Rezerwacja online w przychodni lub gabinecie pozwala wybrać wizytę i wolny termin bez rozmowy telefonicznej z rejestracją. Wysłany termin jest jednak prośbą, którą przychodnia potwierdza po swojej stronie.
Link do strony rezerwacji gabinetu zwykle znajduje się na jego stronie internetowej albo w wizytówce w Google. Na stronie wybiera się rodzaj wizyty (konsultacja, kontrola, badanie itp.) oraz lekarza, jeśli gabinet udostępnia osobne kalendarze, albo opcję „Ktokolwiek dostępny”. Język strony zależy od linku, więc warto sprawdzić, czy jest zrozumiały.
Kalendarz pokazuje wolne godziny zgodnie z grafikiem wybranego specjalisty. Po wybraniu daty i godziny podaje się imię i nazwisko, adres e-mail (jeśli formularz go wymaga) i opcjonalną uwagę. Konto nie jest potrzebne.
Termin zostaje zablokowany, ale prośba ma status oczekującej, dopóki ktoś z personelu jej nie potwierdzi albo nie odrzuci. Samo potwierdzenie nie uruchamia żadnej wiadomości, więc gabinet może odezwać się telefonicznie lub w inny własny sposób. Jeśli nie ma odpowiedzi, warto zapytać wprost.
Po wysłaniu prośby na ekranie pojawia się link do zmiany terminu lub odwołania. Należy go zapisać, bo nie jest wysyłany e-mailem. Dzięki niemu zwolni się termin dla innego pacjenta, gdy wizyta nie dojdzie do skutku.
Niepotwierdzona prośba jest anulowana przez system mniej więcej godzinę po zakończeniu żądanego terminu, bez powiadomienia. Przed wizytą dobrze więc mieć potwierdzenie od gabinetu.
Warto zapamiętać
- ✓Rezerwacja jest możliwa o każdej porze, bez konta
- ✓Termin czeka na ręczne potwierdzenie przez personel gabinetu
- ✓Link do zmiany lub odwołania wizyty widać na ekranie po rezerwacji
- ✓Uwaga do wizyty nie zastępuje rozmowy z rejestracją
Najczęściej zadawane pytania
Czy można umówić wizytę pilną online?+
Strona rezerwacji nie rozróżnia spraw pilnych. O możliwości przyjęcia w tym samym dniu decyduje gabinet, więc w pilnej sprawie należy skontaktować się z nim bezpośrednio, a w stanie zagrożenia życia dzwonić pod numer alarmowy 112.
Czy w uwadze można opisać dolegliwości?+
Formularz ma pole na krótką uwagę, ale nie ma gwarancji, że rejestracja zobaczy ją w kalendarzu. Informacje ważne dla lekarza lepiej przekazać gabinetowi bezpośrednio, a w formularzu podawać tylko to, co niezbędne.
Powiązane przewodniki
Prowadzą Państwo gabinet lub przychodnię?
Kalendarze specjalistów, publiczna strona rezerwacji i ręczne potwierdzanie próśb w panelu w jednym narzędziu. Pierwsze 12 miesięcy bezpłatnie, bez karty; plany od 1 do 8 € miesięcznie.
Wypróbuj 4appointments