Czy mogę wysłać link rezerwacyjny na WhatsApp?

Tak. Link można skopiować i wysłać dowolnym kanałem, ale wysyła go zawsze zespół, a nie 4appointments.

Konfiguracja i integracje

Link do strony rezerwacji 4appointments to zwykły adres internetowy, więc działa w każdym komunikatorze: WhatsAppie, Messengerze, SMS-ie czy e-mailu. 4appointments nie łączy się jednak z WhatsAppem i niczego tam nie wysyła, więc cały proces przesyłania linku leży po stronie zespołu.

W panelu należy skopiować link do strony rezerwacji, korzystając z przycisku kopiowania. Jeśli klient ma umówić się do konkretnej osoby, można użyć osobnego linku tego specjalisty.

Link wkleja się w wiadomość, na przykład: „Dzień dobry, wolny termin można wybrać tutaj: [link]”. Klient otwiera go w telefonie, widzi wolne terminy i rezerwuje bez dzwonienia. Przed wysłaniem warto otworzyć link samemu, bo język strony zależy od linku.

Klientom, którzy często proszą o termin przez komunikator, przydaje się gotowa wiadomość. W WhatsApp Business można zapisać taką szybką odpowiedź z linkiem, ale jest to funkcja samego komunikatora, a nie 4appointments.

Po rezerwacji klient widzi na ekranie szczegóły i link do zarządzania wizytą. Rezerwacja czeka na potwierdzenie w panelu, a 4appointments niczego klientowi nie wyśle, więc zespół odpowiada w tym samym komunikatorze. Warto uprzedzić klienta, że potwierdzenie dostanie od firmy.

Warto zapamiętać

  • ✓Każdy link internetowy działa w WhatsAppie, Messengerze, Telegramie, SMS-ie i e-mailu
  • ✓Klient rezerwuje z telefonu, bez dzwonienia do firmy
  • ✓Potwierdzenie rezerwacji zespół przekazuje w tym samym komunikatorze

Najczęściej zadawane pytania

Czy 4appointments może łączyć się z WhatsApp Business API?+

Nie. Narzędzie nie łączy się z WhatsApp Business API i nie wysyła wiadomości na WhatsAppie. Link wysyła się ręcznie lub z zapisanej odpowiedzi w komunikatorze.

Czy mogę wygenerować kod QR do linku rezerwacyjnego?+

W 4appointments nie ma generatora kodów QR. Można użyć dowolnego zewnętrznego generatora, pamiętając, że kod prowadzi do tego samego linku, a nie do osobnej strony.

Powiązane przewodniki

Gotowy, aby zarządzać wizytami online?

Skonfiguruj stronę rezerwacji w kilka minut — bez kodu, bez techników.

Wypróbuj 4appointments