Jak stworzyć kompletny system rezerwacji online dla mojej firmy

Usługi, specjaliści, dostępność, strona rezerwacji, potwierdzanie i raporty, ustawiane krok po kroku.

Pytania szczególne

System rezerwacji online obejmuje cały przepływ: klient wybiera termin, firma go potwierdza, usługa jest wykonana, a z danych powstają proste raporty. 4appointments obsługuje ten przepływ w zakresie terminów. Powiadomień, płatności i fakturowania w nim nie ma, więc trzeba je zaplanować osobno.

Krok 1: założyć konto i dodać usługi z nazwą, czasem trwania i ceną oraz specjalistów (w sekcji prestadores, w pasku bocznym jako personel). Każdy specjalista ma własny grafik tygodniowy, wyjątki, dni wolne i, jeśli trzeba, dzienny limit wizyt.

Krok 2: ustawić zasady strony publicznej i jej wygląd. Dotyczą one minimalnego i maksymalnego wyprzedzenia rezerwacji (domyślnie 120 minut i 60 dni), opcji „Ktokolwiek dostępny” oraz tożsamości wizualnej, czyli nazwy firmy, logo (adres obrazu) i koloru głównego.

Krok 3: udostępnić link do rezerwacji, firmowy lub osobny dla każdego specjalisty, na stronie, w profilach społecznościowych i w stopce e-maila. Każda rezerwacja jest oczekująca i blokuje termin. Zespół potwierdza ją lub odrzuca w panelu i informuje klienta samodzielnie, bo żadne wiadomości nie są wysyłane automatycznie.

Krok 4: korzystać z kalendarza (dzień, tydzień, miesiąc, lista), uprawnień poszczególnych osób i raportów. Raporty pokazują liczbę wizyt potwierdzonych, odwołanych i oczekujących, wskaźnik odwołań, podział na dni i usługi oraz szacunkowy przychód z cen usług. Listę wizyt można wyeksportować do CSV, XML lub PDF.

Warto zapamiętać

  • ✓Strona rezerwacji działa przez całą dobę i nie wymaga od klienta konta
  • ✓Rezerwacje potwierdza się ręcznie, a klienta informuje własnym kanałem
  • ✓Raporty pokazują wizyty, odwołania i szacunkowy przychód, bez wskaźnika obłożenia

Najczęściej zadawane pytania

Ile kosztuje system rezerwacji online?+

Pierwsze 12 miesięcy jest bezpłatne, bez karty. Potem plany kosztują od 1 do 8 € miesięcznie, a szczegóły podano na stronie cennika. Stałego bezpłatnego planu nie ma.

Czy mogę przenieść dane z innego systemu rezerwacji?+

Nie ma importu listy klientów ani usług. Klientów można dodawać ręcznie. Z innego kalendarza można jednorazowo zaimportować plik .ics (wydarzenia z najbliższych 60 dni, do 2 MB) jako potwierdzone wizyty.

Powiązane przewodniki

Gotowy, by uruchomić swój system rezerwacji?

Wystarczy konto i kilka usług. Pierwsze 12 miesięcy bez opłat i bez karty, szczegóły planów od 1 do 8 € miesięcznie na stronie cennika.

Wypróbuj 4appointments