Un système de réservation en ligne pour votre garage
Vos clients demandent une intervention sur un créneau libre, et vous gardez l'agenda de l'atelier au même endroit.
Un garage jongle avec des interventions de durées très variables et une équipe de mécaniciens. 4appointments propose aux clients une page de réservation où ils choisissent le type d'intervention et un créneau libre. Vous fixez la durée et le prix de chaque prestation ainsi que le planning de chaque mécanicien ; l'équipe confirme les demandes et voit tout dans le même agenda.
Ce que les garages attendent de 4appointments
Vos questions sur les garages automobiles
Peut-on affecter les rendez-vous aux mécaniciens ?
Oui : chaque mécanicien est un prestataire avec son propre planning. Les ponts élévateurs et autres postes de travail ne sont pas des ressources réservables dans 4appointments.
Peut-on indiquer la durée estimée de chaque intervention ?
Oui. Chaque prestation a une durée configurable, et le créneau réservé la respecte. Vous pouvez aussi ajouter une pause après le rendez-vous avec le champ « Tampon (min) ».
Le client est-il averti quand son véhicule est prêt ?
Non. 4appointments n'envoie aucun message au client à partir des réservations, ni avis « intervention terminée » ni autre. Prévenez le client par vos moyens habituels, par exemple par GSM.
Les réservations par téléphone sont-elles aussi possibles ?
Oui. L'équipe les ajoute à la main dans la section « Réservations », et elles apparaissent dans le même agenda que les demandes en ligne.
Envie d'un planning d'atelier mieux huilé ?
Configurez vos prestations, leurs durées et le planning des mécaniciens, puis partagez le lien de votre page de réservation.
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