Réserver un rendez-vous en ligne dans un salon
Choisissez votre créneau dans l'agenda du salon, à toute heure, sans devoir téléphoner.
Réserver en tant que client
Réserver dans un salon prend quelques clics sur la page de réservation publique de l'établissement : pas de coup de fil. Le salon traite ensuite votre demande et la confirme de son côté.
Ouvrez le lien de réservation du salon, que vous trouverez en général sur son site, sur ses réseaux sociaux ou dans un message du salon. Sur la page, sélectionnez la prestation voulue (coupe, couleur, manucure, épilation, etc.), puis la personne de votre choix ou l'option « N'importe qui de disponible ».
L'agenda n'affiche que les créneaux réellement libres pour la durée de la prestation choisie. Un horaire déjà pris n'est pas proposé, et si quelqu'un réserve le même créneau juste avant vous, la page vous le signale et vous invite à en choisir un autre.
Encodez ensuite votre nom complet, votre adresse e-mail si le formulaire la propose, et une remarque libre si besoin. Aucun compte n'est nécessaire. Une fois la demande envoyée, l'écran affiche son statut : « en attente de confirmation ».
Le créneau est alors retenu pour vous, mais c'est l'équipe du salon qui accepte ou refuse la demande depuis son panneau. Aucun e-mail automatique n'est envoyé : selon le salon, la réponse peut vous parvenir par téléphone ou par message. Sans nouvelles, contactez le salon avant la date prévue, car une demande jamais traitée est annulée automatiquement après l'heure demandée. Conservez aussi le lien de gestion affiché à l'écran : il permet de reporter ou d'annuler, mais il n'est pas envoyé par e-mail.
L'essentiel en bref
- ✓Aucun compte à créer : vous réservez avec votre nom et, au besoin, votre e-mail
- ✓Seuls les créneaux libres sont proposés, pour la durée exacte de la prestation
- ✓Le salon confirme la demande à la main : gardez votre lien de gestion pour reporter ou annuler
Questions souvent posées
Et si je ne trouve pas l'horaire que je souhaite ?+
Choisissez un autre jour, un autre professionnel ou l'option « N'importe qui de disponible », qui élargit les créneaux. Sinon, contactez directement le salon : l'outil ne propose pas de liste d'attente.
Vais-je recevoir un e-mail de confirmation ?+
Ne comptez pas dessus : le service n'envoie pas d'e-mail de confirmation. Le statut s'affiche à l'écran après votre demande, puis le salon vous répond selon ses habitudes. Si vous n'avez aucune nouvelle, contactez-le.
Pour aller plus loin
Vous dirigez un salon et souhaitez ouvrir la réservation en ligne ?
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