Programări online pentru afacerea ta

O pagină de rezervare publică, cu link de partajat — clienții își aleg serviciul și o oră liberă, iar tu confirmi cererea din panou.

Programările online reduc schimbul de mesaje pentru găsirea unei „ore libere”. Cu 4appointments primești o pagină publică de rezervare, cu un link pe care îl partajezi (în bio, pe site, într-un mesaj), disponibilă 24 din 24. Clientul alege serviciul, vede doar intervalele libere, calculate din programul de lucru, din zilele libere și din rezervările existente, și trimite cererea fără cont. Cererea apare în panou ca „în așteptare” și ține intervalul ocupat până când echipa o confirmă sau o respinge manual. Confirmarea nu pleacă automat către client: îl anunți tu, pe canalul tău obișnuit.

Pagină publică de rezervare pentru fiecare afacere, cu link și buton de copiere; link separat pentru fiecare colaborator.
Opțiunea „Oricine e disponibil”: clientul nu alege persoana, iar sistemul o propune pe cea cu mai puține rezervări (poate fi dezactivată).
Identitate vizuală: numele afacerii, logo (prin adresă URL) și culoarea principală.
Servicii cu durată, preț și monedă; opțional, o pauză adăugată după fiecare rezervare.
Reguli de rezervare: preaviz minim și avans maxim (implicit 120 de minute și 60 de zile), pe toată pagina sau pe serviciu.
Clientul rezervă fără cont: nume, e-mail opțional și o notă liberă.
Cererile intră „în așteptare” și blochează intervalul până la confirmarea sau respingerea manuală din panou.

Cum funcționează pagina de programări online

Îți adaugi serviciile (nume, durată, preț), colaboratorii cu programul lor de lucru și, dacă vrei, zilele libere. 4appointments generează pagina publică de rezervare, pe care o partajezi prin link. Clientul alege serviciul și un interval liber, completează numele și, opțional, e-mailul și o notă, apoi trimite cererea. Cererea rămâne „în așteptare” și ține intervalul rezervat; o confirmi sau o respingi din panou. Limba paginii publice depinde de link, așa că verifică-o înainte să partajezi linkul.

Intervale libere, fără suprapuneri

Intervalele afișate țin cont de programul fiecărui colaborator, de excepții și zile libere, de plafonul zilnic, de rezervările existente (inclusiv cele în așteptare) și de blocurile importate dintr-un calendar extern prin link ICS. Când ceva ocupă un interval, acesta dispare din pagina publică. Pauza dintre rezervări, setată pe serviciu, se adaugă după rezervările existente; rezervările create de echipă în panou verifică disponibilitatea și suprapunerile, dar nu aplică pauza și nici regulile de preaviz.

Ce face și ce nu face pagina

Pagina preia cereri de rezervare și îți arată programul real. Nu trimite e-mailuri sau SMS-uri către client, nu încasează plăți și nu se confirmă singură. Nu există widget de inserat pe site, ci doar link: îl poți pune ca buton sau text. După rezervare, clientul vede pe ecran un link prin care poate anula sau muta rezervarea; linkul nu este trimis pe e-mail, deci clientul trebuie să îl salveze.

Întrebări frecvente

Am nevoie de site ca să folosesc programările online?

Nu. Primești o pagină publică de rezervare, cu un link pe care îl poți pune în bio Instagram, în profilul Google al afacerii sau îl poți trimite direct clienților. Nu există un widget de inserat pe site; pe site poți pune linkul ca buton.

Clienții trebuie să își facă cont ca să se programeze?

Nu. Clientul completează numele, opțional e-mailul și o notă liberă. Nu are cont și nu își vede istoricul; poate anula sau muta rezervarea prin linkul de gestionare afișat după rezervare.

Pot avea servicii cu durate și prețuri diferite?

Da. Fiecare serviciu are numele, durata, prețul și moneda lui, iar clientul alege serviciul înainte de oră. O rezervare înseamnă un singur serviciu, iar toate serviciile apar la toți colaboratorii.

Ce se întâmplă dacă vreau să blochez o zi sau un interval?

Marchezi zile libere sau blocuri în disponibilitatea colaboratorului din panou, iar acele intervale dispar din pagina publică. Poți importa și blocuri ocupate dintr-un calendar extern, abonându-te la linkul lui ICS.

Pot limita cu cât timp în avans se fac programările?

Da. Setezi preavizul minim și avansul maxim în regulile paginii publice, pentru toată pagina sau pe serviciu; valorile implicite sunt 120 de minute și 60 de zile. Regulile se aplică rezervărilor făcute de clienți, nu celor create de echipă.

Articole utile

Calendar extern (ICS) →Import de blocuri ocupate și export ICS, fără sincronizare directă cu Google sau Outlook.Confirmare și reamintire manuală →Cum se confirmă o cerere și cum îți reamintești clienții, manual.Prețuri și plăți →Ce se poate azi: preț pe serviciu, plata stabilită în afara aplicației.CRM pentru vânzări (4softcrm) →Produs separat din ecosistem, pentru urmărirea lead-urilor și a vânzărilor.Vezi prețurile →

Pune linkul de programare online azi

Primele 12 luni sunt gratuite, fără card. Clienții își aleg singuri ora, iar tu confirmi cererile din panou.

Vezi abonamente Contactează un consultant