Hogyan kezeld az ügyfél-időpontokat egy online alkalmazásban

Központi vezérlőpult az összes időpontodhoz, munkatársadhoz és szolgáltatásodhoz.

Kezelés vállalkozásoknak

Egy online foglalási alkalmazás központi vezérlőpultot ad, ahonnan az egész beosztásodat kezeled: közelgő időpontok, ügyféltörténet, munkatársak elérhetősége és becsült bevétel.

Beállítod a kínált szolgáltatásokat (időtartammal és árral), az elérhető munkatársakat vagy erőforrásokat (helyiségek, emelők, eszközök) és mindegyik munkaidejét. A rendszer ezek alapján automatikusan kiszámítja, mely időpontok elérhetők.

Az ügyfelek online foglalnak a nyilvános foglalási oldaladon keresztül. Minden foglalás azonnal megjelenik a vezérlőpultodon és a felelős munkatárs naptárában. Manuális időpontokat is felvehetsz egyenesen az adminból, amikor egy ügyfél telefonál vagy beesik.

A vezérlőpultról láthatod a nap, a hét vagy a hónap időpontjait, szűrhetsz munkatárs vagy szolgáltatás szerint, közvetlenül kapcsolatba léphetsz az ügyfelekkel, és egyszerű tevékenységjelentéseket készíthetsz (időpontok száma, bevétel, megjelenési arány).

Az értesítések valós időben figyelmeztetnek minden új foglalásra, lemondásra vagy átfoglalásra, így a beosztásod mindig naprakész.

Érdemes megjegyezni

  • ✓Hozzáférés bármilyen eszközről — asztali gép, tablet vagy mobil
  • ✓Vizuális naptár fogd-és-vidd funkcióval a gyors átfoglaláshoz
  • ✓Teljes előzmény minden ügyfélről: időpontok, jegyzetek, preferenciák

Gyakori kérdések

Korlátozhatom a munkatársak hozzáférését az érzékeny adatokhoz?+

Igen. Minden munkatárs csak a saját naptárát láthatja. A pénzügyi adatokhoz vagy a teljes ügyféllistához való hozzáférés szerepkörökkel korlátozható.

Importálhatok meglévő időpontokat egy másik rendszerből?+

Általában igen, CSV-exporttal vagy a Google Naptárhoz való csatlakozással. A migrációhoz fordulj a 4appointments csapatához.

Kapcsolódó útmutatók

Készen állsz az összes időpontod központosítására?

Próbáld ki a 4appointments-et ingyen — 15 perc alatt mindent beállítasz, és kész is vagy az online foglalások fogadására.

Próbálja ki a 4appointments-et