Hogyan kerüld el az időpontok átfedését
A rendszer automatikusan blokkolja az elfoglalt időpontokat — az átfedés lehetetlenné válik.
Kezelés vállalkozásoknak
Az időpontok átfedése (dupla foglalás) az egyik leggyakoribb probléma a beosztás kézi kezelésénél. Egy online foglalási rendszer teljesen kiküszöböli ezt az elfoglalt időpontok automatikus blokkolásával.
Minden megerősített foglalás azonnal blokkolja a megfelelő időpontot a naptárban. Más ügyfél nem foglalhatja le ugyanazt az időpontot ugyanazzal a munkatárssal vagy erőforrással. A blokkolás valós időben történik, akkor is, ha két ügyfél egyszerre próbál foglalni.
Beállíthatsz puffert az időpontok közé (pl. 15 perc takarításra vagy egyik helyszínről a másikra való utazásra). A puffer minden időpont után automatikusan hozzáadódik, anélkül hogy elérhető időpontként jelenne meg.
Ha személyes Google Naptárat vagy Outlookot is használsz, a kétirányú szinkronizálás biztosítja, hogy a személyes naptáradban lévő események automatikusan blokkolják a foglalási időpontokat — egy üzleti megbeszélés vagy egy magánprogram nem fog átfedni egy ügyfélidőponttal.
A rendszer a csoportos szolgáltatásokat is helyesen kezeli: egy legfeljebb 10 fős fitneszórán például a foglalások a beállított létszámig gyűlnek, majd az időpont teltházasként jelölődik.
Érdemes megjegyezni
- ✓A valós idejű blokkolás megakadályozza a dupla foglalást egyidejű foglalások esetén is
- ✓Beállítható pufferek az időpontok között az előkészületi időre
- ✓A Google Naptár szinkronizálás a személyes eseményeidet is blokkolja
Gyakori kérdések
Mi történik, ha két ügyfél pontosan ugyanabban a pillanatban foglal?+
A rendszer egyenként dolgozza fel a kéréseket. Az elsőként beérkező foglalás erősíti meg az időpontot; a második üzenetet kap, hogy az időpont már nem elérhető, és választhat másikat.
Blokkolhatok manuálisan egy időpontot a naptárban?+
Igen. A vezérlőpultról bármely időpontra felvehetsz egy „blokkot” (szünet, szabadság, belső megbeszélés), és az többé nem lesz látható az ügyfelek számára.
Kapcsolódó útmutatók
Átfedések vannak a jelenlegi beosztásodban?
A 4appointments automatikus naptárlogikával kiküszöböli a dupla foglalást — nulla ütközés már az első időponttól.
Próbálja ki a 4appointments-et