Automatikus e-mail-emlékeztetők
Küldj automatikusan e-mail-emlékeztetőket: egyet 24 órával, egy másikat 1 órával az időpont előtt. Az üzenet szövegét egyszer állítod be — a többit a rendszer elvégzi minden új időpontnál.
4appointments megoldások · Kommunikáció és emlékeztetők
Automatikus emlékeztetők és integrált kommunikáció — akár 80%-kal kevesebb meg nem jelenés
Azonnali visszaigazolások, automatikus e-mail-emlékeztetők az időpont előtt, automatikus utánkövetés a látogatás után. Az ügyfél minden lépésnél tájékozott, miközben egyetlen üzenetet sem írsz kézzel.
Az időpontalapú vállalkozások legnagyobb problémája nem az ügyfelek hiánya, hanem a meg nem jelenésük. A 4appointments automatikusan elküldi a visszaigazolást foglaláskor, egy emlékeztetőt 24 órával és egy másikat 1 órával az időpont előtt — automatikusan, e-mailben. A meg nem jelenések aránya jelentősen csökken, a te részedről bárminemű erőfeszítés nélkül. A látogatás után pedig az utánkövető üzenet melegen tartja a kapcsolatot, és megnyitja az utat egy újabb foglalás felé.
Automatikus kommunikáció a foglalástól a látogatás utánig
Automatikus visszaigazolás
A foglalás pillanatában az ügyfél azonnal megkapja a visszaigazolást minden részlettel: dátum, időpont, szakember, cím. Azonnal megszűnik a „vajon jól foglaltam?” bizonytalanság, és több mint 70%-kal csökkennek az ellenőrző telefonhívások.
Rugalmas átütemezés
Az ügyfél maga ütemezheti át az időpontot, közvetlenül a visszaigazoló e-mailben kapott linkről, telefonálás nélkül. Kiválaszt egy új szabad időpontot, a módosítás visszaigazolása automatikusan megérkezik. Te értesítést kapsz, a naptár pedig azonnal igazodik.
Látogatás utáni utánkövetés
Az időpont után X órával (beállítható) az ügyfél köszönő üzenetet kap egy értékelési linkkel vagy egy újrafoglalási felhívással. Növeled a visszatérési arányt és a pozitív értékeléseket, kézi munka nélkül.
Csökkentsd a meg nem jelenéseket már az első héttől
Az automatikus üzeneteket egyszer állítod be. Minden időpontnál maguktól elküldődnek.