Puis-je envoyer un lien de réservation sur WhatsApp ?

Oui : vous copiez le lien et l'envoyez vous-même sur le canal de votre choix. L'outil n'envoie rien tout seul.

Paramétrage et intégrations

Le lien de votre page de réservation est une adresse web ordinaire : vous pouvez la partager par WhatsApp, Messenger, SMS ou e-mail, depuis vos propres comptes. 4appointments ne se connecte à aucun de ces services et n'envoie aucun message ; c'est vous qui partagez, le client ouvre le lien et choisit un créneau.

Dans le panneau, copiez le lien de la page de réservation avec le bouton prévu. Vous pouvez aussi copier le lien d'un prestataire précis, si le client veut un rendez-vous avec une personne en particulier. Ces liens s'ouvrent sur tout navigateur de GSM ou d'ordinateur.

Collez-le dans une conversation avec un court texte : « Bonjour ! Vous pouvez demander un créneau ici : [lien] ». Le client ouvre la page, choisit un service et un horaire libre, puis envoie sa demande sans appel téléphonique et sans compte.

La demande arrive « en attente » dans « Réservations ». Confirmez-la ou refusez-la, puis répondez au client dans la même conversation. Aucune notification ne part de l'outil : la réponse se fait par votre canal habituel, et c'est l'occasion de rappeler le lien de gestion s'il l'a perdu.

Si vous envoyez souvent ce lien, enregistrez un message type dans WhatsApp Business ou dans votre GSM : ce sont des fonctions de ces applications, pas de 4appointments. Avant de diffuser le lien en masse, ouvrez-le vous-même depuis un GSM : vérifiez le nom, le logo, les services et la langue de la page, qui dépend d'une indication contenue dans le lien.

L'essentiel en bref

  • ✓N'importe quel canal accepte le lien : WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, e-mail
  • ✓Le client demande un créneau depuis son GSM, sans compte
  • ✓4appointments n'envoie aucun message WhatsApp ou SMS à votre place

Questions souvent posées

4appointments se connecte-t-il à l'API WhatsApp Business ?+

Non. L'outil ne se relie à aucune messagerie et n'envoie aucun message WhatsApp : c'est vous qui envoyez le lien, à la main ou avec un modèle de message enregistré dans WhatsApp Business.

Puis-je générer un QR code pour une carte de visite ?+

L'outil ne propose pas de générateur de QR code. Vous pouvez en créer un avec n'importe quel outil externe à partir de votre lien de réservation, puis l'imprimer.

Pour aller plus loin

Envoyez votre lien de réservation dès aujourd'hui

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