Hogyan mondj le online egy időpontot
Mondj le egyetlen kattintással a visszaigazoló e-mailből vagy a foglalási oldalról — telefonhívás nélkül.
Foglalás ügyfeleknek
Egy időpont online lemondása mindössze néhány másodpercet vesz igénybe: a foglaláskor kapott visszaigazoló e-mailben lévő linket használod, egyetlen hívás nélkül.
Keresd meg a foglaláskor kapott visszaigazoló e-mailt. Minden visszaigazolás tartalmaz egy külön linket, például „Időpont lemondása” vagy „Foglalás módosítása”.
Kattints a lemondási linkre. Egy lemondást megerősítő oldalra jutsz. Egyes rendszerek rövid indoklást kérnek (nem kötelező), hogy a vállalkozás megértse a tendenciákat. Erősítsd meg egy gombbal, és az időpont azonnal lemondásra kerül.
A lemondott időpont automatikusan felszabadul a naptárban, és elérhetővé válik más ügyfelek számára. Ha előleget fizettél, a vállalkozás a saját visszatérítési szabályzata szerint jár el — ezt általában a foglaláskor közlik.
Ha már nem találod a visszaigazoló e-mailt, lépj kapcsolatba közvetlenül a vállalkozással az időpont adataival (dátum, időpont, szolgáltatás, a neved).
Érdemes megjegyezni
- ✓A lemondáshoz nincs szükség fiókra vagy jelszóra
- ✓A lemondási link egyenesen a visszaigazoló e-mailből működik
- ✓Az időpont azonnal felszabadul más ügyfelek számára
Gyakori kérdések
Lemondhatok az időpont napján?+
A vállalkozás lemondási szabályzatától függ. Egyesek bármikor engedik a lemondást, mások 24 óránál közelebb tiltják, vagy megtartják az előleget.
Elvesztettem a visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?+
Lépj kapcsolatba közvetlenül a vállalkozással telefonon vagy üzenetben az időpont adataival (dátum, időpont, szolgáltatás, név). Manuálisan le tudják mondani.
Kapcsolódó útmutatók
Csökkentenéd a lemondásokat a vállalkozásodban?
Állíts be egyértelmű lemondási szabályokat, és kérj előleget a foglaláskor — a 4appointments segít minimalizálni a meg nem jelenéseket.
Próbálja ki a 4appointments-et