Hogyan küldj automatikus emlékeztetőket egy időpont előtt
Nincs mit beállítanod — a rendszer időpontonként két emlékeztető e-mailt küld automatikusan.
Valós problémák
Az automatikus emlékeztetők az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb eszközök: a 4appointments minden megerősített időpontra két emlékeztető e-mailt küld — egyet 24 órával, egyet pedig egy órával előtte —, bármiféle kézi beavatkozás nélkül.
Semmit nem kell beállítanod: abban a pillanatban, amikor egy időpont „megerősített” állapotba kerül és van hozzá e-mail-cím, a rendszer automatikusan beütemezi a két emlékeztetőt.
Az első emlékeztető 24 órával korábban megy ki — elég korán ahhoz, hogy az ügyfél átszervezze a napját, vagy időben felszabadítsa az időpontot, ha mégsem tud jönni.
A második egy órával az időpont előtt érkezik, ugyanazokkal az adatokkal — nap, óra, szolgáltatás, cím —, plusz a kezelőlinkkel, amelyről az ügyfél lemondhat vagy átfoglalhat.
A mechanizmus minden megerősített időpontra érvényes, újakra és meglévőkre egyaránt. Soha többé nem küldesz kézzel üzenetet, és nem telefonálsz senki után.
Érdemes megjegyezni
- ✓Az emlékeztetők a nap 24 órájában működnek, a te beavatkozásod nélkül
- ✓Két lefedett pillanat: 24 órával és egy órával az időpont előtt
- ✓Az emlékeztetőben lévő lemondási link csökkenti a meg nem jelenéseket, és időben felszabadítja az időpontot
Gyakori kérdések
Mi történik, ha az időponthoz nem tartozik e-mail-cím?+
Akkor nem tud kimenni emlékeztető — ezek csak azokra a megerősített időpontokra mennek ki, amelyekhez tartozik e-mail-cím. Épp ezért érdemes az e-mail mezőt kötelezőként megtartani a foglalási oldalon.
Küldhetek olyan emlékeztetőt, amely megerősítést igényel?+
Igen — egyes rendszerek „Ott leszek” gombbal küldenek emlékeztetőket; az ügyfél rákattint, és te tudod, hogy az időpont megerősített.
Kapcsolódó útmutatók
Vannak ügyfeleid, akik elfelejtik az időpontjaikat?
A 4appointments automatikus emlékeztetőivel a megjelenési arányod jelentősen nő — nem kell beállítanod semmit, minden megerősített időpontnál maguktól elindulnak.
Próbálja ki a 4appointments-et