Jak automaticky potvrzovat termíny klientů
Každá rezervace sama spustí potvrzovací e-mail se všemi údaji.
Správa pro firmy
Automatické potvrzení vám ušetří ruční kontaktování každého klienta po rezervaci. Systém potvrzovací e-mail odešle okamžitě, ve chvíli, kdy rezervace vznikne.
Při každé nové rezervaci – ať ji klient vytvoří online, nebo ji přidáte ručně vy – systém automaticky odešle potvrzovací e-mail. Obsahuje datum a čas termínu, zvolenou službu, jméno zaměstnance (je-li to relevantní), adresu provozovny a odkaz pro změnu nebo zrušení.
E-mail nese také osobní odkaz pro správu: klient z něj může termín sám změnit nebo zrušit, aniž by vám volal a aniž by si zakládal účet.
Text potvrzovacích zpráv lze upravit: můžete doplnit zvláštní pokyny (co si přinést, jak se k provozovně dostat, kde zaparkovat), informace k přípravě nebo jen uvítání ve stylu vaší značky.
Žádný krok se nedělá ručně – potvrzení odejde ihned, ať je rezervace vytvořena kdykoli, i v noci nebo o víkendu.
Klíčové body
- ✓Okamžité potvrzení – klient hned ví, že rezervace proběhla
- ✓Přizpůsobitelná šablona s údaji vaší značky
- ✓Odkaz pro správu v e-mailu – klient termín změní nebo zruší sám
Často kladené otázky
Mohu automatická potvrzení vypnout?+
Ano – můžete zapnout ruční schvalování: rezervace přejde do stavu „čeká na schválení“ a vy ji potvrdíte nebo odmítnete. Automatické potvrzení se odešle teprve po vašem schválení.
Mohou klienti na potvrzovací e-mail odpovědět?+
Potvrzovací e-maily obvykle chodí z adresy bez odpovědi, ale adresu pro odpovědi můžete nastavit na e-mail své firmy.
Související průvodci
Chcete se zbavit ručního potvrzování?
S 4appointments se každá rezervace potvrdí automaticky – žádný e-mail už nemusíte posílat ručně.
Vyzkoušet 4appointments