Jak posílat automatická oznámení k termínům
Potvrzení rezervace i obě upomínky odcházejí automaticky – bez ruční práce.
Správa pro firmy
Automatická oznámení v 4appointments pokrývají celý cyklus termínu e-mailem: potvrzení při rezervaci, upomínku 24 hodin předem a upomínku hodinu předem.
Potvrzení rezervace: odesílá se okamžitě e-mailem se všemi údaji o termínu a odkazem pro změnu či zrušení. Je to první automatický kontakt s klientem po rezervaci.
Připomínky před schůzkou: dva automatické e-maily, jeden 24 hodin předem a druhý hodinu předem, odesílané u každé potvrzené schůzky, u které je uvedena e-mailová adresa. Pomáhají snižovat počet nedostavených klientů tím, že klientovi včas připomenou termín. Obsahují datum, čas, službu a odkaz pro správu rezervace.
Oznámení o zrušení: odešle se klientovi, pokud je termín zrušen (jím nebo vámi), s potvrzením zrušení a volitelně s pozvánkou k nové rezervaci.
Následnou komunikaci po termínu provádíte sami: 4appointments po termínu neodesílá žádné automatické zprávy, ale historie klientů ve vašem přehledu přesně ukazuje, koho stojí za to znovu oslovit.
Klíčové body
- ✓Oznámení fungují nonstop bez vašeho zásahu
- ✓Text každého typu oznámení si můžete upravit
- ✓Dvě e-mailové upomínky: 24 hodin a hodinu před termínem
Často kladené otázky
Kolik upomínek mohu před termínem odeslat?+
Přesně dvě, které 4appointments odesílá automaticky: jednu 24 hodin a jednu hodinu před potvrzeným termínem. Nic se nemusí nastavovat.
Platí se za oznámení zvlášť?+
Ne. Potvrzovací e-maily i obě upomínky jsou součástí měsíčního předplatného, bez ohledu na počet rezervací.
Související průvodci
Chcete komunikaci s klienty zautomatizovat?
4appointments odesílá potvrzovací e-mail i obě upomínky automaticky – vy se věnujete službě, ne zprávám.
Vyzkoušet 4appointments