Nastavení podle služby
Nastavujete ji u každé služby: u krátkých termínů (15–30 min) můžete vyžadovat jen 30% zálohu, zatímco u dlouhých nebo prémiových služeb (lékařské konzultace, rozsáhlá kosmetická ošetření) můžete při rezervaci požadovat 100 %. Pravidla vrácení peněz se automaticky řídí tím, co nadefinujete.
- Procentuální záloha (10–100 %) u každé služby
- Pevná částka za balíčky
- Nulová platba (rezervace zdarma) pro dlouholeté klienty
- Nastavitelná pravidla vrácení: plné / částečné / 0
Peníze jdou přímo na váš účet, ne přes nás
Platby zpracováváme přes Stripe Connect (Express), takže peníze přicházejí přímo na váš bankovní účet – neprocházejí přes účet 4appointments. Poplatek Stripe (1,4 % + 0,25 € u evropských karet) a aplikační poplatek 4appointments (1,5 %) se z každé platby odečítají automaticky; čistou částku vidíte v přehledu v reálném čase.
- Účet Stripe Connect (Express) na jméno vaší firmy, ne naše
- Peníze dorazí na váš účet do dvou pracovních dnů
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Transparentní poplatek, žádná překvapení na konci měsíce
Daňová faktura se vystaví automaticky
V okamžiku, kdy se platba potvrdí, 4invoices vystaví daňový doklad a doručí jej klientovi e-mailem. Žádné další opisování čísel do druhého nástroje, žádné exporty na konci měsíce – vše je uzavřeno v sekundě, kdy klient zaplatí.
Často kladené otázky
Jak funguje vrácení peněz, když klient zruší termín?
Podle pravidel, která u každé služby nastavíte: plné vrácení při zrušení více než 24 hodin předem, 50% vrácení 2–24 hodin předem, 0 % při zrušení méně než 2 hodiny předem nebo při nedostavení se. Vrácení se zpracuje automaticky na kartu použitou při rezervaci.
Mohu některé služby nechat bez platby?
Ano. U každé služby můžete zvolit „bez platby“ – klient rezervuje bez karty. Hodí se pro krátké bezplatné termíny (úvodní konzultace) nebo pro dlouholeté klienty s otevřeným kreditem.
Jaká DPH se uplatní na zálohu?
Automaticky se použije sazba DPH nastavená v profilu vaší firmy (základní, snížená nebo osvobozeno) – platné sazby se nastavují jednou v 4invoices a při změně legislativy se tam aktualizují. Záloha se zaeviduje jako přijatá záloha a při vystavení konečné faktury se zúčtuje.
Podporujete zahraniční karty?
Ano. Stripe automaticky zpracovává karty z více než 135 zemí se skutečným přepočtem měn. U klientů z EU/VB je poplatek 1,4 % + 0,25 €. U karet mimo EU/EHP je poplatek 2,9 % + 0,25 €.
Chcete přestat přicházet o peníze kvůli neomluveným absencím?
Zapněte platbu kartou při rezervaci za pět minut. Účet Stripe se nastaví z přehledu – bez programování, bez ruční integrace.
Zobrazit ceník →