4appointments — l’alternative à Setmore
Réponse courte
4appointments est un système de réservation en ligne : chaque entreprise dispose de sa propre page de réservation (nom, logo et couleur), d’agendas et d’horaires par praticien, et de demandes que votre équipe confirme manuellement dans le panneau. Setmore est connu pour son forfait gratuit et sa simplicité ; 4appointments est un outil tout aussi simple, avec une page de réservation à votre marque, des agendas par praticien et une confirmation manuelle, mais sans notifications automatiques ni paiements. Pour l’instant, il n’envoie ni e-mails ni SMS automatiques aux clients, n’encaisse pas de paiements en ligne et ne se synchronise pas avec Google ou Outlook (l’agenda s’importe et s’exporte uniquement via ICS).
Avantages de 4appointments
- Page de réservation à votre nom, avec votre logo et votre couleur — un lien à partager, plus un lien distinct par praticien.
- Les clients réservent 24 h/24 sans compte, ou choisissent « N’importe qui de disponible ».
- Prestations avec durée, prix et pause entre les réservations ; chaque praticien a son planning hebdomadaire, ses exceptions et ses jours de repos.
- Agenda d’équipe (jour, semaine, mois, liste) avec rôles et autorisations par membre et par section.
- Le client peut annuler ou déplacer son rendez-vous depuis le lien de gestion affiché sur son écran de confirmation ; les réservations récurrentes sont créées par l’équipe.
- Rapports sur les réservations confirmées, annulées et en attente, par jour, prestation et praticien ; la liste des réservations s’exporte en CSV, XML ou PDF.
Limites à prendre en compte
- Aucune confirmation ni aucun rappel automatique par e-mail ou SMS aux clients ; les réservations sont confirmées manuellement par l’équipe.
- Pas de paiement ni d’acompte en ligne, pas de synchronisation Google/Outlook (ICS uniquement), pas d’intégrations ni de lien avec la facturation.
- Setmore propose un forfait gratuit réputé généreux ; ses limites actuelles figurent sur son site.
- Setmore offre des intégrations natives bien connues (par exemple pour la visioconférence).
Tableau comparatif: 4appointments vs Setmore
| Feature | 4appointments | Setmore |
|---|---|---|
| Interface en français | Panneau en français ; la langue de la page publique dépend du lien | Voir le site du fournisseur |
| Abonnement | Tarifs en euros ; 12 premiers mois gratuits, sans carte | Voir le site du fournisseur |
| Rappels automatiques par e-mail | Non (aucun e-mail n’est envoyé aux clients pour l’instant) | E-mail oui ; SMS en général dans les forfaits payants |
| Paiement / acompte à la réservation | Pas pour l’instant (l’acompte se convient en dehors de l’outil) | Oui (via des prestataires externes) |
| Synchro Google + Outlook | Non ; import/export ICS uniquement | Oui |
| Multi-établissement | Non (la liste des établissements est informative) | — |
| Facturation intégrée | Non | — |
| Confirmation des réservations | Manuelle : la demande reste en attente jusqu’à confirmation par votre équipe | Automatique par défaut |
| Forfait gratuit | Pas de forfait gratuit permanent ; les 12 premiers mois sont gratuits | Oui (limites sur le site du fournisseur) |
Remarque : les fonctionnalités et tarifs des plateformes tierces peuvent évoluer — vérifiez sur le site officiel avant de décider. Les données reflètent des informations publiques à la mi-2026.
Verdict en bref
Choisissez 4appointments si une page simple à votre marque avec confirmation manuelle vous suffit et que les 12 premiers mois gratuits vous conviennent. Choisissez Setmore si vous avez besoin d’un forfait gratuit permanent, de paiements, de notifications ou de synchronisation d’agenda.
Questions fréquentes
Setmore ou 4appointments pour une petite entreprise ?
Les deux sont simples. Setmore ajoute, selon le forfait, paiements, notifications et intégrations, et propose un forfait gratuit ; 4appointments offre une page à votre marque, des agendas par praticien et une confirmation manuelle, mais pour l’instant ni e-mails automatiques ni paiements.
Setmore inclut-il gratuitement les rappels SMS ?
Sur Setmore, les rappels SMS relèvent en général des forfaits payants — à vérifier sur son site. 4appointments n’envoie pour l’instant aucun rappel par e-mail ni par SMS.
Setmore a-t-il un meilleur forfait gratuit ?
Setmore est connu pour son forfait gratuit. 4appointments n’a pas de forfait gratuit permanent, seulement les 12 premiers mois gratuits sur tous les forfaits, sans carte.
Puis-je relier les rendez-vous aux factures ?
Pas avec 4appointments : il n’a ni facturation ni intégration avec des outils de facturation. Les factures sont émises en dehors de l’outil.