Como criar um sistema completo de marcações online para o meu negócio
Página de reservas, agenda por colaborador, equipa e relatórios simples: o que a 4appointments cobre hoje e o que fica de fora.
Perguntas especiais
Um sistema de marcações online junta uma página onde o cliente reserva, uma agenda para a equipa e regras de horário. A 4appointments cobre estas três partes. Não envia mensagens aos clientes, não cobra pagamentos e não faz faturação, por isso convém saber o que está dentro e fora antes de começar.
Primeiro, configure o negócio: nome, logótipo (indicado por endereço web) e cor principal da página. Crie os serviços, com duração, preço e uma pausa opcional depois de cada marcação, e registe os colaboradores com horário semanal, exceções e dias livres.
Depois, partilhe a ligação de marcações. Pode pô-la no site, na biografia de uma rede social, numa mensagem ou num código QR feito com qualquer gerador. Existe também uma ligação por colaborador. O cliente reserva sem criar conta e pode escolher «Qualquer pessoa disponível».
Cada marcação nova entra como pendente e ocupa o horário. A equipa confirma ou rejeita no painel. O cliente não recebe e-mail, por isso a confirmação é comunicada por si. O cliente pode cancelar ou remarcar pela ligação de gestão que vê no ecrã da reserva.
A agenda do painel reúne todas as marcações. A equipa pode criar marcações à mão, incluindo séries semanais, quinzenais ou a cada 30 dias, manter a lista de clientes e partilhar o calendário com permissões por pessoa. É possível exportar a agenda de cada colaborador em ICS e importar bloqueios de um calendário externo.
Os relatórios mostram marcações confirmadas, canceladas e pendentes, a taxa de cancelamento e totais por dia e por serviço. Não existe relatório de ocupação.
Pontos principais
- ✓Página pública simples, agenda por colaborador e escolha de «Qualquer pessoa disponível»
- ✓Marcações pendentes, confirmação manual e ligação de gestão para o cliente cancelar ou remarcar
- ✓Séries recorrentes, equipa com permissões, ICS e relatórios simples
- ✓Fora do âmbito hoje: avisos por e-mail, SMS ou WhatsApp, pagamentos, faturação e aplicação móvel
Perguntas frequentes
Quanto custa?+
O plano Start custa 1 € por mês e os primeiros 12 meses são gratuitos, sem cartão, em todos os planos. Os valores e limites estão na página de preços. Não existe plano gratuito permanente.
Posso migrar de outro sistema?+
Não há importação de clientes nem de ficheiros Excel ou CSV. Pode acrescentar clientes à mão e importar um ficheiro .ics com marcações futuras como confirmadas (eventos dos próximos 60 dias, ficheiro até 2 MB).
Emite faturas?+
Não. A 4appointments não faz faturação nem é software de faturação certificado.
Guias relacionados
Pronto para experimentar?
Crie uma conta e configure o primeiro serviço. Os planos estão na página de preços, com os primeiros 12 meses gratuitos e sem cartão.
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