Como receber marcações online para um salão de beleza
Uma agenda por colaborador, serviços com duração e preço e uma ligação para partilhar nas redes sociais.
Negócios específicos
Um salão tem serviços de duração variável, vários profissionais em simultâneo e clientes habituais. O 4appointments cobre a agenda e as marcações; não trata de sinais online, de lembretes aos clientes nem de faturação.
Em «Prestadores» crie um colaborador por cabeleireiro ou esteticista e defina em «Disponibilidade» o horário semanal de cada um. O cliente escolhe a pessoa ou a opção «Qualquer pessoa disponível», que atribui a marcação a quem estiver livre.
Em «Serviços» registe cada serviço com nome, duração e preço (corte, coloração ou manicure, cada um com o seu tempo). O campo «Intervalo (min)» acrescenta uma pausa depois de cada marcação, útil para limpar e preparar o posto de trabalho; aplica-se às marcações feitas pela página pública.
Atenção a um limite: todos os serviços aparecem para todos os colaboradores, e não é possível indicar que só uma pessoa faz coloração. Se isso importa, escreva-o no nome do serviço e valide as marcações antes de as confirmar em «Reservas».
Cada marcação nova entra «pendente» e ocupa o horário até a confirmar. Em serviços longos, como a coloração, pode confirmar só depois de receber um sinal por transferência ou MB WAY, fora do sistema: a cobrança de sinal pela página não está disponível. O cliente não recebe e-mail de confirmação nem lembrete, pelo que convém contactá-lo.
Partilhe a ligação de marcações na biografia do Instagram, na página de Facebook e noutros sítios, bastando colar a ligação. Não há botão «Reservar» integrado nas redes sociais ou no Google. A página mostra o nome, o logótipo e a cor do salão; não tem galeria de fotografias nem avaliações.
Pontos principais
- ✓Agenda e horário próprios para cada colaborador
- ✓Serviços com duração e preço e pausa entre marcações com «Intervalo (min)»
- ✓Marcações novas ficam pendentes até as confirmar
- ✓Ligação de marcações para partilhar no Instagram, no Facebook ou no seu site
Perguntas frequentes
Posso mostrar fotografias do meu trabalho na página de marcações?+
Não. A página mostra o nome, o logótipo e a cor do negócio. As fotografias podem ficar no seu site ou nas redes sociais, para onde pode remeter.
Os clientes podem ver avaliações dos colaboradores?+
Não existem avaliações no 4appointments.
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