Hoe beheert u klantafspraken in een online app?
Eén centraal dashboard voor al uw afspraken, medewerkers en diensten.
Beheer voor bedrijven
Met een online boekingsapp beschikt u over een centraal dashboard waarin u uw hele planning beheert: komende afspraken, klantgeschiedenis, beschikbaarheid van medewerkers en verwachte omzet.
U stelt de diensten in die u aanbiedt (met duur en prijs), de beschikbare medewerkers of middelen (ruimtes, bruggen, apparatuur) en de werktijden van elk. Op basis van deze parameters berekent het systeem automatisch welke tijdstippen beschikbaar zijn.
Klanten boeken online via uw openbare boekingspagina. Elke boeking verschijnt direct in uw dashboard en in de agenda van de verantwoordelijke medewerker. Wanneer een klant belt of binnenloopt, voegt u ook handmatig afspraken toe vanuit het beheer.
Vanuit het dashboard ziet u de afspraken van de dag, de week of de maand, filtert u op medewerker of dienst, neemt u rechtstreeks contact op met klanten en genereert u eenvoudige activiteitsrapporten (aantal afspraken, omzet, opkomstpercentage).
Meldingen waarschuwen u in realtime bij elke nieuwe boeking, annulering of verplaatsing, zodat uw planning altijd actueel is.
Belangrijkste punten
- ✓Toegang vanaf elk apparaat: desktop, tablet of mobiel
- ✓Visuele agenda met slepen en neerzetten om snel te verzetten
- ✓Volledige geschiedenis per klant: afspraken, notities, voorkeuren
Veelgestelde vragen
Kan ik de toegang van medewerkers tot gevoelige gegevens beperken?+
Ja. Elke medewerker ziet alleen de eigen agenda. Toegang tot financiële gegevens of de volledige klantenlijst kunt u via rollen beperken.
Kan ik bestaande afspraken uit een ander systeem importeren?+
Meestal wel, via een CSV-export of door een koppeling met Google Calendar. Neem contact op met het team van 4appointments voor hulp bij de migratie.
Gerelateerde gidsen
Klaar om al uw afspraken te centraliseren?
Probeer 4appointments gratis: u richt alles in 15 minuten in en kunt direct online boekingen aannemen.
Probeer 4appointments