Hoe verstuurt u automatische meldingen voor afspraken?
De boekingsbevestiging en beide herinneringen gaan automatisch de deur uit, zonder handwerk.
Beheer voor bedrijven
De automatische meldingen in 4appointments dekken de afspraakcyclus per e-mail af: de bevestiging bij het boeken, de herinnering 24 uur van tevoren en de herinnering een uur van tevoren.
De boekingsbevestiging: direct per e-mail verzonden, met alle gegevens van de afspraak en de link om te verzetten of te annuleren. Dit is het eerste automatische contactmoment met de klant na het boeken.
De herinneringen vóór de afspraak: twee automatische e-mails, één 24 uur en één een uur van tevoren, verzonden voor elke bevestigde afspraak met een e-mailadres. Ze helpen no-shows te verminderen door de klant tijdig te herinneren. Ze bevatten de datum, de tijd, de dienst en de beheerlink.
De annuleringsmelding: wordt naar de klant gestuurd als de afspraak wordt geannuleerd (door de klant of door u), met een bevestiging van de annulering en eventueel een uitnodiging om opnieuw te boeken.
De opvolging na de afspraak is een stap die u zelf zet: 4appointments verstuurt na de afspraak geen automatische berichten, maar de klantgeschiedenis in uw dashboard laat precies zien met wie het zinvol is om weer contact op te nemen.
Belangrijkste punten
- ✓Meldingen werken 24/7 zonder dat u iets hoeft te doen
- ✓U kunt de tekst van elk type melding aanpassen
- ✓Twee e-mailherinneringen: 24 uur van tevoren en een uur van tevoren
Veelgestelde vragen
Hoeveel herinneringen kan ik vóór een afspraak versturen?+
Precies twee, automatisch verzonden door 4appointments: één 24 uur en één een uur vóór de bevestigde afspraak. Er is niets om in te stellen.
Kosten de meldingen extra?+
Nee. De bevestigingsmails en beide herinneringen zijn inbegrepen in het maandelijkse abonnement, hoeveel afspraken u ook aanneemt.
Gerelateerde gidsen
Wilt u de communicatie met uw klanten automatiseren?
4appointments verstuurt automatisch de bevestigingsmail en beide herinneringen, zodat u zich op de dienstverlening kunt richten in plaats van op berichten.
Probeer 4appointments