Instelling per dienst
U stelt het per dienst in: korte afspraken (15 tot 30 min) vragen misschien alleen een aanbetaling van 30%, terwijl lange of premiumdiensten (medische consulten, uitgebreide cosmetische behandelingen) bij het boeken 100% kunnen vragen. Het terugbetalingsbeleid wordt automatisch toegepast op de regels die u definieert.
- Aanbetaling als percentage (10 tot 100%) per dienst
- Vast bedrag voor pakketten
- 0 betaling (gratis boeking) voor vaste klanten
- Instelbaar terugbetalingsbeleid: volledig, gedeeltelijk of 0
Het geld gaat rechtstreeks naar uw rekening, niet via ons
Wij verwerken betalingen via Stripe Connect (Express). Dat betekent dat het geld rechtstreeks op uw bankrekening binnenkomt en niet via een account van 4appointments loopt. De kosten van Stripe (1,4% + €0,25 voor Europese kaarten) en de applicatiekosten van 4appointments (1,5%) worden automatisch van elke betaling afgetrokken. Het nettobedrag ziet u in realtime in uw dashboard.
- Stripe Connect (Express)-account op naam van uw bedrijf, niet de onze
- Het geld staat binnen twee werkdagen op uw rekening
- Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay
- Transparante kosten, geen verrassingen aan het eind van de maand
De fiscale factuur wordt automatisch uitgegeven
Op het moment dat de betaling is bevestigd, maakt 4invoices de belastingfactuur op en bezorgt die per e-mail bij de klant. Geen cijfers meer overnemen in een tweede tool, geen maandelijkse exports meer — alles is afgerond op het moment dat de klant betaalt.
Veelgestelde vragen
Hoe werken terugbetalingen als de klant annuleert?
Volgens het beleid dat u bij elke dienst instelt: volledige terugbetaling als er meer dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, 50% terugbetaling bij 2 tot 24 uur van tevoren en 0% bij minder dan 2 uur of bij een no-show. De terugbetaling wordt automatisch verwerkt op de kaart die bij het boeken is gebruikt.
Kan ik sommige diensten zonder betaling laten?
Ja. Per dienst kunt u “geen betaling” kiezen: de klant boekt zonder kaart. Handig voor korte gratis afspraken (kennismakingsgesprekken) of voor vaste klanten met een open krediet.
Welke btw geldt voor de aanbetaling?
Het btw-tarief dat in uw bedrijfsprofiel is ingesteld, wordt automatisch toegepast (standaard, verlaagd of vrijgesteld). De geldende tarieven stelt u eenmalig in bij 4invoices en worden daar bijgehouden wanneer de wetgeving verandert. De aanbetaling wordt vastgelegd als voorschotbewijs en verrekend bij het uitgeven van de eindfactuur.
Worden internationale kaarten ondersteund?
Ja. Stripe verwerkt automatisch kaarten uit meer dan 135 landen, met echte valutaconversie. Voor klanten in de EU of het VK bedragen de kosten 1,4% + €0,25. Voor kaarten van buiten de EU/EER bedragen de kosten 2,9% + €0,25.
Wilt u geen geld meer verliezen aan no-shows?
Schakel kaartbetaling bij het boeken in vijf minuten in. Stripe-account in te stellen vanuit het dashboard: zonder code en zonder handmatige integratie.
Bekijk de prijzen →