Documentatie
Praktische handleidingen voor het instellen van je 4appointments-account voor online afspraken
Aan de slag
Van account tot eerste afspraak
Maak je account aan, voeg je diensten en je medewerkers of locaties toe en publiceer daarna je boekingspagina. Klanten kunnen vanaf dag één online een afspraak maken, zonder dat ze zelf een account nodig hebben.
Boekingspagina & website-widget
Openbaar afspraken maken, in te bouwen op je site
Bij elk account hoort een openbare boekingspagina met beschikbaarheid in realtime. Heb je al een eigen website, dan plaats je de boekingswidget rechtstreeks daarop – zonder technische kennis.
Agendasynchronisatie
Google Calendar en Outlook
Koppel Google Calendar of Outlook en afspraken worden in beide richtingen gesynchroniseerd. Geen overlap of dubbele boekingen tussen je persoonlijke agenda en je afsprakenagenda.
Automatische herinneringen
E-mail, 24 uur en 1 uur vooraf
Zodra een afspraak bevestigd is, krijgt de klant automatisch twee e-mailherinneringen: 24 uur en één uur vooraf. Dat beperkt het aantal no-shows aanzienlijk, zonder handmatig werk.
Online betalen bij het boeken
Kaartbetaling of aanbetaling, veilig verwerkt
Vraag het volledige bedrag of een aanbetaling op het moment van boeken, veilig verwerkt via Stripe, midden in het boekingsproces van de klant.
Annulerings- en no-showbeleid
Duidelijke regels, automatisch toegepast
Stel een termijn in voor annuleren of verzetten en bepaal welke kosten daarbij gelden. De regels worden automatisch toegepast en aan de klant getoond zodra die bevestigt.
Rapportages & ondersteuning
Bezetting, no-shows, omzet
Volg je bezettingsgraad, het aantal no-shows en je omzet in realtime, rechtstreeks in het portaal. Ons supportteam beantwoordt elke vraag over je instellingen.