Hoe bevestigt u klantafspraken automatisch?

Bij elke nieuwe boeking, of die nu online door de klant is gemaakt of handmatig door uzelf is toegevoegd, verstuurt het systeem automatisch een bevestigingsmail. Die bevat de datum en tijd van de afspraak, de gekozen dienst, de naam van de medewerker (indien van toepassing), het adres van de locatie en een link om te verzetten of te annuleren.

De e-mail bevat ook een persoonlijke beheerlink: de klant kan de afspraak daarmee zelf verzetten of annuleren, zonder u te bellen en zonder een account aan te maken.

De tekst van de bevestigingsberichten is aanpasbaar: u kunt bijzondere instructies toevoegen (wat mee te nemen, hoe u de locatie bereikt, parkeren enzovoort), voorbereidingsdetails of simpelweg een welkomstbericht in uw huisstijl.

Er is geen handmatige stap: de bevestiging gaat direct de deur uit, ongeacht wanneer de boeking plaatsvindt, ook ’s nachts of in het weekend.

Belangrijkste punten

• ✓Directe bevestiging: de klant weet meteen dat de boeking is gelukt
• ✓Aanpasbaar sjabloon met uw eigen bedrijfsgegevens
• ✓Beheerlink inbegrepen: de klant verzet of annuleert zelf

Veelgestelde vragen

Gerelateerde gidsen

• Hoe verstuurt u automatische meldingen voor afspraken?
• Hoe verstuurt u automatische herinneringen vóór een afspraak?
• Hoe beheert u klantafspraken in een online app?

Wilt u af van het handmatig bevestigen?

Met 4appointments wordt elke boeking automatisch bevestigd, en hoeft u nooit meer met de hand een e-mail te sturen.