Hoe verstuurt u automatische e-mails voor afspraken?
Stel het berichttype en het moment één keer in en het systeem verstuurt automatisch voor elke afspraak.
Bijzondere vragen
Automatische e-mails voor afspraken dekken drie sleutelmomenten: de bevestiging bij het boeken, de herinneringen vooraf en de annuleringsmelding, allemaal zonder handwerk.
De boekingsbevestiging: direct en automatisch verzonden bij elke nieuwe boeking (ook ’s nachts of in het weekend). Ze bevat alle gegevens van de afspraak en de link om te verzetten of te annuleren. Eén e-mail met elk detail van de afspraak en de beheerlink.
De herinneringen vóór de afspraak: twee automatische e-mails, één 24 uur en één een uur van tevoren, verstuurd voor elke bevestigde afspraak met een e-mailadres. Ze bevatten alle gegevens en de beheerlink.
De annuleringsmelding: verstuurd naar de klant wanneer deze of het bedrijf de afspraak annuleert. Ze bevat een uitnodiging om opnieuw te boeken en, waar van toepassing, de bevestiging van de terugbetaling van de aanbetaling.
De tekst van alle berichten is aan te passen met de bedrijfsnaam, het adres, de afspraakgegevens, dynamische variabelen ({client_name}, {appointment_date}, {service}) en instructies die specifiek zijn voor uw bedrijf.
Belangrijkste punten
- ✓Drie momenten automatisch gedekt: boeking, 24 uur van tevoren, een uur van tevoren
- ✓Niets in te stellen: het begint met uw eerste bevestigde afspraak
- ✓Dynamische variabelen personaliseren elk bericht automatisch
Veelgestelde vragen
Hoeveel kosten de automatische e-mails in 4appointments?+
Niets extra. De bevestigingen en beide herinneringen zijn inbegrepen in het maandelijkse abonnement, zonder kosten per bericht en zonder commissie per boeking.
Wat als een klant geen e-mailadres invult?+
Zonder e-mailadres kunnen noch de bevestiging noch de herinneringen worden verstuurd. Daarom is e-mail het belangrijkste veld in het boekingsformulier: het telefoonnummer is er voor direct contact, niet voor geautomatiseerde berichten.
Gerelateerde gidsen
Wilt u de communicatie met klanten volledig automatiseren?
4appointments verstuurt voor elke afspraak automatisch de bevestigingsmail en beide herinneringen. Er is niets in te stellen.
Probeer 4appointments