Hoe annuleert u een afspraak online?
Annuleer met één klik via uw bevestigingsmail of de boekingspagina, zonder te bellen.
Boeken voor klanten
Een afspraak online annuleren kost slechts enkele seconden: u gebruikt de link in de ontvangen bevestigingsmail, zonder ook maar één telefoontje.
Zoek de bevestigingsmail op die u bij het boeken hebt gekregen. Elke bevestiging bevat een persoonlijke link, bijvoorbeeld “Afspraak annuleren” of “Boeking wijzigen”.
Klik op de annuleringslink. U komt op een pagina waar u de annulering bevestigt. Sommige systemen vragen om een korte, optionele reden, zodat het bedrijf trends beter begrijpt. Bevestig met een knop en de afspraak is direct geannuleerd.
Het vrijgekomen tijdstip wordt automatisch weer beschikbaar in de agenda voor andere klanten. Als u een aanbetaling hebt gedaan, hanteert het bedrijf zijn eigen terugbetalingsbeleid, dat meestal bij het boeken wordt vermeld.
Kunt u de bevestigingsmail niet meer vinden, neem dan rechtstreeks contact op met het bedrijf en geef de gegevens van de afspraak door (datum, tijd, dienst, uw naam).
Belangrijkste punten
- ✓Geen account of wachtwoord nodig om te annuleren
- ✓De annuleringslink werkt rechtstreeks vanuit de bevestigingsmail
- ✓Het tijdstip komt direct vrij voor andere klanten
Veelgestelde vragen
Kan ik op de dag van de afspraak nog annuleren?+
Dat hangt af van het annuleringsbeleid van het bedrijf. Sommige bedrijven staan annuleren altijd toe, andere blokkeren annuleren binnen 24 uur of houden de aanbetaling in.
Ik ben de bevestigingsmail kwijt. Wat nu?+
Neem telefonisch of per bericht contact op met het bedrijf en geef de gegevens van uw afspraak door (datum, tijd, dienst, naam). Het bedrijf kan de afspraak handmatig annuleren.
Gerelateerde gidsen
Wilt u het aantal annuleringen in uw bedrijf verlagen?
Stel duidelijke annuleringsvoorwaarden in en vraag bij het boeken een aanbetaling: 4appointments helpt u no-shows tot een minimum te beperken.
Probeer 4appointments