Prenotazioni per team e collaboratori

Ogni collaboratore ha il proprio calendario e il proprio link; il team ha ruoli, un calendario comune e l’opzione «Chiunque sia disponibile».

Quando l’attività supera la singola persona, le prenotazioni richiedono regole chiare: chi è libero, chi vede cosa, chi può modificare. In 4appointments ogni collaboratore ha un orario di lavoro settimanale, eccezioni, giorni liberi e un limite giornaliero, oltre a un link di prenotazione proprio. Nella pagina pubblica il cliente può scegliere una persona o l’opzione «Chiunque sia disponibile», che propone il collaboratore con meno prenotazioni (l’opzione si può disattivare). Il titolare dell’account imposta i permessi per membro, per sezione e per azione, e il calendario del team ha regole di visibilità. Non esistono la pianificazione dei turni, la prenotazione su più sedi né risorse prenotabili come sale o cabine.

  • Orario settimanale, eccezioni, giorni liberi e limite giornaliero per ogni collaboratore.
  • Un link di prenotazione separato per ogni collaboratore, oltre al link generale dell’attività.
  • L’opzione «Chiunque sia disponibile»: propone il collaboratore con meno prenotazioni; si può disattivare nelle regole della pagina.
  • Permessi per membro, per sezione e per azione (visualizzare, creare, modificare, eliminare) oppure accesso completo.
  • La rigenerazione del link pubblico è riservata all’amministratore.
  • Calendario del team con visibilità a livello aziendale, per team, per colleghi selezionati oppure privata.
  • Le prenotazioni create dal team nel pannello verificano disponibilità e sovrapposizioni del collaboratore.

La scelta del cliente o «Chiunque sia disponibile»

Il cliente può usare il link di un collaboratore o la pagina generale. Nella pagina generale sceglie una persona oppure «Chiunque sia disponibile»; nel secondo caso il sistema propone la persona con meno prenotazioni. Tutti i servizi sono offerti per tutti i collaboratori: i servizi non si possono assegnare per persona. Se non si vuole la scelta automatica, la si può disattivare nelle regole della pagina pubblica.

Orario, giorni liberi e limite giornaliero

Ogni collaboratore ha il proprio orario settimanale, eccezioni per giorno, giorni liberi o blocchi e un limite giornaliero di prenotazioni. Gli orari mostrati ai clienti tengono conto di queste regole, delle prenotazioni esistenti e dei blocchi occupati importati da calendari esterni tramite ICS. Non esistono la pianificazione dei turni né report sul tasso di occupazione.

Ruoli, permessi e calendario del team

Il titolare dell’account assegna a ciascun membro l’accesso completo oppure permessi per sezione e per azione, in «Il mio team». Il calendario del team mostra per impostazione predefinita le prenotazioni con i nomi dei clienti; la visibilità si può limitare a team, a colleghi selezionati o al privato. Il team può creare prenotazioni a mano e programmare serie ricorrenti (ogni settimana, ogni due settimane o ogni 30 giorni).

Domande frequenti

Quanti collaboratori si possono aggiungere?

I piani limitano gli utenti del pannello (5, 10, 20 o 40), non i collaboratori con calendario, né le prenotazioni o i servizi. I dettagli sono nella pagina dei prezzi.

Il cliente può scegliere la persona da cui prenotare?

Sì. Ogni collaboratore ha un link proprio e, nella pagina generale, il cliente sceglie una persona oppure «Chiunque sia disponibile». L’opzione automatica propone il collaboratore con meno prenotazioni e si può disattivare.

Funziona con più sedi?

Non per le prenotazioni. L’elenco delle sedi è solo informativo e non lega una prenotazione o una disponibilità a una sede. Una soluzione pratica è un collaboratore, con link proprio, per ogni sede.

Chi può gestire le prenotazioni del team?

Il titolare dell’account imposta, per ogni membro, permessi per sezione e per azione oppure l’accesso completo. Un membro non collegato a un collaboratore vede il calendario del team, tranne le prenotazioni private; l’amministratore vede tutto.

Si evitano le sovrapposizioni tra collaboratori?

La disponibilità di ciascun collaboratore deriva dal suo orario, dalle prenotazioni esistenti e dai blocchi importati tramite ICS; la pagina pubblica quindi non offre due volte lo stesso orario per la stessa persona.

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